Seresco , empresa pionera del sector TIC en España, incorporada en el BME Growth, selecciona Team Leader para su incorporación inmediata en el Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios de la Compañía.
Buscamos un/a Administrador/a de Sistemas, con capacidad para ser el/la interlocutor/a del equipo con el/la Coordinador/a de Sistemas.
Ha de ser una persona dialogante, con base técnica, que tenga habilidades de gestión capaz de gestionar servicios, proyectos y proveedores.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Soporte Revisar los tickets TI gestionados en el ITSM Realizar la administración de los servidores, sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones, productos y herramientas de software, etc.
incluyendo las intervenciones necesarias en horarios no habituales y de fin de semana.
Administración integral de servicios de Directorio y Correo electrónico Automatización de la administración Solución de incidencias y peticiones remitidas por cliente y documentación Monitorizar de manera proactiva los sistemas, controlando el rendimiento y el nivel del servicio Gestión Gestión del trabajo diario del equipo y coordinación de sus técnicos Orientación al cliente y servicio, escucha activa y liderazgo Participar en los diferentes proyectos TI que se ejecuten en la organización Identificar problemas, gestión RCA y promover acciones de mejora Reportar y liderar las reuniones de seguimiento TI con el Coordinador de Sistemas Gestionar proveedores o servicios con terceros, sus incidencias y peticiones En dependencia del responsable de Sistemas, gestionar las acciones, reuniones y comunicaciones con el cliente interno TI, que sean necesarias.
Requisitos: Necesaria residencia cercana a Santander (Cantabria) para poder estar presencial para modalidad híbrida y atención a guardias o intervenciones Estudios mínimos de CFGS de la rama informática Experto en Oracle Se valorará: Conocimientos de SQL Server e Informix VMware Almacenamiento y backup (Dataprotector) Entorno Microsoft y 365 (directorio activo, GPO, WSUS, 365, Exchange) Red hat Nagios #J-18808-Ljbffr