En Exportadora Data Base, contamos con más de 20 años de experiencia en servicios de Consultoría IT.
Trabajamos siempre a la vanguardia en el campo de la innovación y la tecnología, tanto en la ingeniería de Software como en la consultoría tecnológica.
Estamos buscando un Jefe de Equipo / Coordinador Centro de Operaciones de Red 24x7 con 2 o más años de experiencia para cliente líder del Sector Tecnológico.
Requisitos: Experiencia de 2 o más años en operación y monitorización de sistemas e infraestructura.
Experiencia en coordinación de turnos y equipos 24x7.
Monitoreo de redes y servicios de telecomunicaciones (telefonía, roaming, TV).
Identificación y resolución de incidentes en tiempo real.
Interpretación de alarmas y logs en herramientas NMS (Netcool, Zabbix, SolarWinds).
Conocimientos de redes y sistemas.
Redes IP (routing, switching, subnetting).
Protocolos esenciales (TCP/IP, SNMP, SIP, RTP).
Conceptos básicos de tecnologías de TV como IPTV, OTT y distribución multicast.
Gestión de incidentes y soporte.
Aplicación de procesos ITIL para escalaciones, seguimiento y resolución de incidentes.
Conocimientos básicos de ciberseguridad.
Detección de actividades anómalas en la red.
Gestión de accesos y autenticación segura.
Uso de herramientas de reporte y seguimiento.
Gestión de tickets en plataformas como ServiceNow, Jira o similares.
Elaboración de informes técnicos sobre incidentes y KPIs operativos.
Funciones: Formación técnica en telecomunicaciones o informática.
Conocimientos pertinentes en gestión de redes y sistemas.
Conocimientos avanzados en monitorización y gestión de incidencias.
Capacidad para supervisar trabajos programados y gestionar el ciclo de vida de las incidencias.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con eficacia.
Buenas habilidades de comunicación para interactuar con diferentes departamentos.
Experiencia en el uso de herramientas y sistemas de gestión de redes.
Capacidad para coordinar y realizar pruebas de recuperación y cierre de incidentes.
Capacidad para coordinar equipos y resolver problemas de forma eficiente.
¿Qué ofrecemos?
: Proyecto estable (indefinido).
Modalidad híbrida en la ciudad de Valencia.
Si cumples con los requisitos, ¡no dudes en inscribirte!
Estamos deseando conocerte :)