Team Lead Equipo Calidad Y Procesos

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 8.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la familiaDIGI? Desde DIGI necesitamos incorporar a un/a TEAM LEAD EQUIPO DE CALIDAD Y PROCESOS que desarrollará las siguientes funciones: · Definición de procesos: Flujo, Entradas, Salidas, Ficha, Responsables, Alcance, KPIs · Definición, Validación, Implantación de Procesos. · Definición de Mapa de Procesos del sistema. · Mantenimiento de la documentación de calidad. · Implantación Normas ISO: Análisis de normas ISO, definición de requisitos de norma e implantación de las acciones para dar respuesta a la misma. · Mejora Continua, con implantación y medición de las mejoras de procesos. · Seguimiento de los KPIs de Procesos para toma de decisiones. · Auditorías Externas: realización de auditorías internas para detección de desviaciones y defensa de las auditorías externas. · Superación del proceso de auditorías externas de las CNMC respecto a calidad del servicio. · Superación del proceso de auditorías externas para normas ISO (texto ocultoRealizar los reportes de avance y mejora. · Motivación del equipo y enfoque a resultados. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Teléfono móvil. - Tarjeta ticket restaurant. - Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses). - Posibilidad real de crecimiento. - Buen ambiente laboral y compañerismo.