Es responsable de realizar los servicios complementarios de la asistencia sanitaria en aquellos aspectos que les sean asignados, aplicando los protocolos de actuación y guías corporativas de aplicación, con el fin de asegurar una alta calidad de servicio al paciente.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Acompañar al paciente desde su entrada en la clínica, asistiéndole durante su permanencia en el centro, interesándose por su estado general y por los cambios habidos desde su última diálisis, colaborando en los traslados de los pacientes dependientes.
- Proporcionar todos los cuidados necesarios al paciente aplicando los protocolos corporativos.
- Apoyar al equipo de enfermería a administrar la medicación prescrita, así como a realizar el tratamiento de diálisis según la prescripción definida y los procedimientos y guías de actuación vigentes, asegurando el correcto servicio al paciente.
- Implementar las pautas de prescripción médica relacionadas con la correcta nutrición, hidratación, autocuidados FAVI e higiene del paciente.
- Informar de cualquier alteración detectada en los pacientes y/o en el monitor o material fungible a utilizar para el tratamiento de Diálisis.
- Controlar y registrar temperatura y peso del paciente al inicio y final de la diálisis.
- Comprobar y preparar los monitores y otros materiales previamente a la realización de la hemodiálisis, según instrucciones y protocolos internos, comprobando la pauta médica de cada paciente.
- Desinfectar externa e internamente monitores de diálisis según los protocolos vigentes y registro de los mismos.
- Preparar los alimentos a proporcionar a los pacientes y colaborar en la realización de los pedidos de alimentación.
- Asegurar el correcto mantenimiento y limpieza de salas, sofás, estanterías, etc., al finalizar cada turno de diálisis, siempre que sea necesario.
- Asegurar la limpieza de los carros de curas, así como del material que contienen los mismos.
- Cuando sea requerido/a para ello, siguiendo las instrucciones correspondientes, comprobará el stock de las distintas salas y procederá a la reposición del mismo.
- Colaborar en lo que sea preciso con el/la responsable de Recursos de la Clínica en las tareas de mantenimiento, control de instalaciones, planta de agua y equipos, almacén y aspectos medio ambientales.
- Apoyar la cultura de seguridad siguiendo las directrices de Prevención de Riesgos Laborales (observación de las medidas de seguridad, utilización de los equipos de protección, etc.)
Descripción
del nívelLa guía de nívelación de 'Soporte' consta de trabajos que brindan soporte administrativo y de servicio al cliente. Por lo general, el trabajo se guía por precedentes y se realiza utilizando procedimientos y técnicas establecidos.
Resumen
de mercado Responde y remite llamadas o consultas. Saluda a los pacientes y visitantes con prontitud. Programa y confirma las citas de los pacientes.
Impacto
- Obtiene y proporciona información que requiere poca explicación o interpretación, generalmente dentro del departamento.
- Transmite información a las partes dentro del departamento a nível operativo que requiere alguna explicación o interpretación para llegar a un acuerdo.
Comunicación
- Interactúa
con las partes interesadas internas dentro de su propio equipo y también puede interactuar con las partes interesadas externas, incluidos clientes, transportistas o agentes.
- Transmite información de acuerdo con las pautas y procedimientos estándar, principalmente con partes internas que tienen intereses compartidos.
Innovación
- Los problemas suelen ser de naturaleza rutinaria, pero a veces pueden requerir interpretación o desviación del procedimiento estándar.
- Las tareas son directas, sencillas y, por lo general, afectan a un departamento o especialidad propio o de otro.
Conocimiento
- Capacidad para identificar problemas y potencialmente actualizar métodos, técnicas y/o procesos existentes en el área de trabajo siguiendo procedimientos y pautas estándar.
- Aplica el conocimiento pleno del puesto de trabajo. Por lo general, requiere un diploma de escuela secundaria y de 2 a 4 años de experiência, o una combinación equivalente de capacitación y experiência