Es responsable de realizar los servicios complementarios de la asistencia sanitaria en aquellos aspectos que les sean asignados, aplicando los protocolos de actuación y guías corporativas de aplicación, con el fin de asegurar una alta calidad de servicio al paciente.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Acompañar al paciente desde su entrada en la clínica, asistiéndole durante su permanencia en el centro, interesándose por su estado general y por los cambios habidos desde su última diálisis, colaborando en los traslados de los pacientes dependientes.
- Proporcionar todos los cuidados necesarios al paciente aplicando los protocolos corporativos.
- Apoyar al equipo de enfermería a administrar la medicación prescrita, así como a realizar el tratamiento de diálisis según la prescripción definida y los procedimientos y guías de actuación vigentes, asegurando el correcto servicio al paciente.
- Implementar las pautas de prescripción médica relacionadas con la correcta nutrición, hidratación, autocuidados FAVI e higiene del paciente.
- Informar de cualquier alteración detectada en los pacientes y/o en el monitor o material fungible a utilizar para el tratamiento de Diálisis.
- Controlar y registrar temperatura y peso del paciente al inicio y final de la diálisis.
- Comprobar y preparar los monitores y otros materiales previamente a la realización de la hemodiálisis, según instrucciones y protocolos internos, comprobando la pauta médica de cada paciente.
- Desinfectar externa e internamente monitores de diálisis según los protocolos vigentes y registro de los mismos.
- Preparar los alimentos a proporcionar a los pacientes y colaborar en la realización de los pedidos de alimentación.
- Asegurar el correcto mantenimiento y limpieza de salas, sofás, estanterías, etc., al finalizar cada turno de diálisis, siempre que sea necesario.
- Asegurar la limpieza de los carros de curas, así como del material que contienen los mismos.
- Cuando sea requerido/a para ello, siguiendo las instrucciones correspondientes, comprobará el stock de las distintas salas y procederá a la reposición del mismo.
- Colaborar en lo que sea preciso con el/la responsable de Recursos de la Clínica en las tareas de mantenimiento, control de instalaciones, planta de agua y equipos, almacén y aspectos medio ambientales.
- Apoyar la cultura de seguridad siguiendo las directrices de Prevención de Riesgos Laborales (observación de las medidas de seguridad, utilización de los equipos de protección, etc.)
Level Description
'Support' Leveling Guide consists of jobs that provide administrative and customer service support. Work is typically guided by precedent and performed using established procedures and techniques.
Market Summary
Answers and refers calls or inquiries. Greets patients and visitors promptly. Schedules and confirms patient appointments.
Impact
- Obtains and provides information which requires little explanation or interpretation, typically within the department.
- Conveys information to parties within the department at an operational level requiring some explanation or interpretation in order to reach agreement.
Communication
- Interacts with internal stakeholders within own team and may also interact with external stakeholders including clients, customers, carriers or agents.
- Conveys information in accordance with standard guidelines and procedures primarily with internal parties who have shared interests.
Innovation
- Problems are typically of a routine nature, but may at times require interpretation or deviation from standard procedure.
- Tasks are straightforward, simple and typically impact own or one other department or specialty.
Knowledge
- Ability to identify problems and potentially update existing methods, techniques and/or processes in job area by following standard procedures and guidelines.
- Applies full knowledge of the job. Typically requires high school diploma and 2-4 years of experience, or an equivalent combination of training and experience.