_Tu es une personne dynamique et rayonnante, dotée d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication ?
As-tu un réel talent pour fournir un service clientèle de qualité en tirant le meilleur parti de ton contact client et de ton esprit d'initiative ?
Es-tu celui qui parvient toujours à garder le calme et à trouver une solution adaptée à tous ?
Recherches-tu un environnement jeune, multiculturel, motivant et en pleine expansion ?_ Si tel est le cas, c'est génial car nous recherchons exactement une personne motivée,
passionnée et talentueuse comme toi !_
Nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe de service clientèle pour le portail français Mariages.Net.
**VOS MISSIONS**Gestion de la clientèle Premium : soutien après-vente, fidélisation, formation et assistance personnalisée de qualité.Interface et contact étroit avec d'autres départements de l'entreprise pour la résolution et la gestion des problèmes liés aux clients Premium.**PROFIL RECHERCHÉ**Excellente maîtrise de la langue française (écrite et parlée).
Nos clients sont des entreprises françaises !Expérience dans le domaine du service clientèle (au moins 2 ans) ; excellentes compétences en matière de communication.Connaissance d'internet et d'Office.Organisation, orientation vers les résultats et la productivité, solide éthique de travail.La curiosité, la perspicacité et la précision sont des qualités que nous apprécions particulièrement, tout comme la flexibilité et l'adaptabilité.Nous sommes une grande équipe et nous recherchons des personnes capables d'intégrer l'énergie, la positivité et la motivation dans notre équipe.**NOTRE ÉQUIPE**Nous sommes une équipe jeune, créative et absolument passionnée.
C'est le secret de notre succès : nous travaillons beaucoup, nous apprenons tous les jours et surtout nous adorons notre travail.
Notre enthousiasme est contagieux et se transmet à nos futurs mariés, aux entreprises et à tous les protagonistes qui participent à cette incroyable aventure avec nous.
**NOUS OFFRONS**Un cadre de travail flexible et bienveillant.Une position stable avec un salaire fixe et des objectifs très attractifs.Une entreprise aux ambitions solides.Une mutuelle santé privée.Un PC et un téléphone professionnels.Avantages : Ticket restaurant et rémunération flexible.Un management basé sur la confiance et la transparence.**NOUS**Mariages.Net est le portail nuptial leader en France et le marché virtuel du mariage le plus grand à échelle mondiale.
Mariages.Net, qui fait partie du groupe multinational The Knot WorldWide, a été créé pour aider les futurs mariés à organiser le plus beau jour de leur vie.
Grâce à notre présence internationale, nous avons créé la plus grande communauté de mariage et le plus grand marché de mariage virtuel du monde.
Nous sommes une équipe mondiale de plus de 1 700 personnes et nous travaillons dans 16 pays et 3 continents.
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