T - Gestor/A De Operaciones Si24 Valladolid - W39

T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 VALLADOLID (32609)Descripción: Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.Funciones:Recepción de llamadas de clientes o potenciales clientes para realizar funciones de atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas.Formación: Titulación universitaria o en su defecto, FP Grado superior o Bachillerato.Experiencia: Valorable experiencia en atención al cliente.Valorable conocimientos en inglés.Habilidades / Competencias:Buenas habilidades comunicativas.Capacidad de escucha activa y de trabajo en equipo.Orientación al cliente.Motivación, optimismo y energía.#J-18808-Ljbffr