T933 | Process Analyst - Sector Telecomunicaciones (6-10

Responsabilidades: Levantar en un nivel detallado los procesos/procedimientos, analizar la información, diagramar los procesos/procedimientos, aplicar mejoras y valoraciones para optimizarlos e implementar los procesos y procedimientos requeridos para el cumplimiento de actividades internas.
Elaborar y diagramar los procesos/procedimientos requeridos, estableciendo matrices de responsabilidad.
Efectuar el diagnóstico de la necesidad para entrega del proceso End to End, detectando posibles ineficiencias o deficiencias en el modelo actual (si aplica), definiendo controles o automatismos necesarios.
Definir y chequear métricas de desempeño.
Revisar posibles impactos.
Elaborar la documentación de apoyo o formaciones y estandarización de formularios.
Implantar los procesos/procedimientos en combinación con los sistemas de gestión (IT) y hacer seguimiento de aquellos aprobados.
Requisitos: Ingeniero superior o formación en administración de empresas o similares.
Se valorará positivamente Másteres de gestión de proyectos o de gestión de procesos.
Experiencia de mínimo 3 años en puestos similares.
Inglés nivel intermedio / avanzado.
Conocimiento de aplicaciones de diagramas de procesos y actividades.
Manejo fluido de Excel, Access, Word, PowerPoint, Project y Visio.
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