(Sz-811) Reservas & Recepcion

Empresa líder en el Alquiler Vacacional de alojamientos turísticos, ubicada en Baqueira, Valle de Arán, busca personal para el área de Reservas & Recepción con experiencia mínima de 3 años para sus oficinas en el pueblo de Baqueira, al lado de la estación de ski de Baqueira Beret.ResponsabilidadesManejo del sistema de Reservas, especializado en alojamientos: Se le entrenará para saber las funcionalidades para realizar sus tareas diarias.Proceso de ingreso de reservas por fecha de Alta: organizar los archivos de las reservas que van entrando diariamente.Proceso de entradas, check-in day: procedimientos de entrega de llaves, normas de la casa, vías de comunicación; cobros pendientes y extras.Comprender las líneas de comunicación con el cliente turístico, para una comunicación ordenada e indicarle los pasos a seguir previos a su llegada.Proceso de Check-out: entrega y revisión de llaves, aviso de fianza, valoración de la estancia.Cross-selling: con la tienda de alquiler de ski de la tienda.CompetenciasTítulo en Turismo.Sentido del respeto y amabilidad hacia el trato con el cliente.Que tenga vivienda propia en el Valle de Arán (Vielha o cualquier pueblo).Dominio del idioma Francés (indispensable), no se aceptarán CV sin este requisito.Familiarizado con programas/software de gestión de hoteles/alojamientos.Experiencia laboral en Recepción de Hoteles mínima de 3 años.Manejo operativo de las reservas online, agencias online, mínimo 2 años.Experiencia en el manejo de clientes en la Recepción (mínimo 4 años).Don de gentes y experiencia en trabajo en equipo con responsabilidad y comunicación activa.VentajasTrabajo de Fijo Discontinuo con la posibilidad de fijo.Oportunidad de ofrecer trabajo todo el año si le interesa vivir en el Valle de Arán.Uniforme completo.Verano: Horario de lunes a viernes, de 9 am a 6 pm, fines de semana libres. Excepciones reservas de verano.Invierno: Horario de mañana o de tarde, 6 días a la semana y 1 día y medio libre.Empresa líder en el mercado con la mejor tecnología en alquiler vacacional busca personal con ganas de ampliar conocimientos y aportar.
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