El analista de sistemas garantizará el funcionamiento seguro y eficaz de nuestro sistema SAP y gestionará y supervisará los cambios, gestionará los incidentes y cumplirá las políticas pertinentes.
**Responsabilidades**:
Garantizar el funcionamiento de todos los sistemas SAP (múltiples instancias SAP, complejo entorno SAP S4 y ECC, (DEV/QA/PROD).
Gestionar los incidentes de las instancias SAP respectivas, garantizar y supervisar el procesamiento rápido y correcto de los tickets de TI y los tickets del socio de alojamiento.
Garantizar un buen servicio a los usuarios y el cumplimiento de los SLA.
Supervisión y control de todos los parámetros relevantes del sistema, control de actualizaciones, supervisión de la base de datos, comprobación del rendimiento, comprobación de la salud, comprobación de la interfaz para IDoc, RFC, SMTP.
Supervisión de la seguridad SAP, transporte de cambios entre sistemas SAP a través de Solution Manager.
Realización de evaluaciones y apoyo a auditorías internas y externas (SOX).
Planificación, ejecución y coordinación de parches SAP, cambios de versión, copias de sistema y parches de SO junto con nuestro socio de alojamiento.
Persona de contacto en todas las áreas relevantes de SAP Instance Management y consultor para encontrar soluciones y resolver problemas.
Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de TI de Flowserve y socios de soporte y alojamiento de terceros.
Planificación y ejecución de la llamada ERP Governance para discutir y aprobar cambios para SAP Legacy y S4 Landscape.
Mantener las versiones de aplicaciones y bases de datos en la versión más reciente posible
Gestionar y supervisar la documentación del sistema, registros CMDB
Apoyar las implementaciones de proyectos en toda la empresa
Garantizar el pleno cumplimiento de las políticas aplicables
Otras tareas asignadas
**Requisitos**:
Inglés fluido
Sólida experiência práctica en entornos complejos SAP S4, ECC, BW4HANA
Gestión de Portales SAP incluyendo implementación de SAP Note, aperturas de sistemas para acceso remoto por SAP y Gestión de S-User
Experiência en Solution Manager, GTS y sistema APO así como SAP MII deseable
Experiência en Ariba, MDG deseable
Debe ser capaz de gestionar y resolver problemas de forma proactiva en cooperación con varios equipos internos y múltiples socios de terceros
Debe ser altamente organizado, prestar atención a los detalles
Capacidad para coordinar múltiples tareas a la vez
Capacidad para trabajar en un entorno matricial interfuncional.
Licenciatura o diplomatura en el campo pertinente y 8-10 años de experiência pertinente
**Req ID** : R-3179