.¿Te definirías como una persona detallista?Porque...Si eres del team que pone mimo a todo lo que hace, trabajas como sysadmin y estás cansado/a de tener que dar salida a las incidencias como si trabajaras en una cadena de montaje fordista ... ¡Aracnosoft es tu sitio!Para ponerte un poco en contexto, te contamos quiénes son y qué hacenAracnosoft inició su trayectoria allá por 1998, y desde entonces, vienen aportando un valor añadido real y muy tangible a sus clientes, tanto PYMES como grandes empresas de todo el mundo, ayudándolas a crecer mediante la optimización de sus procesos.Desarrollan productos propios -principalmente ERP, CRM, Web y e-commerce, dan soporte a otros equipos IT y además, ayudan con la transformación digital, ofreciendo siempre un trato personalizado a cada uno de sus clientes. Pero esto es solo la punta del iceberg, cada vez apuntan más alto y asumen retos más grandes.Tal es su éxito, que no cesan de crecer, y en el último año han duplicado la facturación, tendencia que vienen repitiendo desde hace varios años. Por lo cual, precisan más manos, de ahí la necesidad de incorporar nuevos perfiles.Para el equipo de Aracnosoft es muy importante, que, tanto la calidad del desarrollo, como la implantación en el cliente, vaya como la seda. Es ese "ir más allá" lo que les permite competir de tú a tú con empresas mucho más grandes.Es un "David contra Goliat" en el que tú serás la honda que lance... ¡UN PRODUCTO IMPECABLE!Trabajarás dando soporte y resolviendo incidencias de nivel 1 para varios proyectos y varios clientes de la compañía con el objetivo principal de "llevarlos al siguiente nivel". Dada la importancia que conceden a la calidad, su misión consiste en que todos/as queden contentos con el trato recibido.Así que la idea es que des mimo y cariño a todas las incidencias que se te presenten. La mayor parte de los issues suelen resolverse de manera sencilla.Su lema no es la mera resolución de las incidencias, sino el saber cerrarlas bien y que no vuelvan mañana multiplicadas.La idea es que tanto tú como la empresa crezcáis juntos y puedas desarrollarte tanto profesional como personalmente. Quieren que permanezcas con ellos durante una temporada larga, ya que son de encariñarse con sus empleados/as.Así que uno de los objetivos de Aracnosoft es que la persona que entre en el equipo desarrolle las habilidades y herramientas que le ayudarán a crecer a nivel profesional en el día a día y de cara a futuro.Tu evoluciónTu primer díaEn 1 mesTe recibirán con los brazos abiertos y harán lo posible para que te sientas como en casa desde el primer momento. Durante las primeras semanas, irás conociendo a todos los integrantes de la empresa. Harán un traspaso de conocimiento, te contarán todo lo que hacen y cómo lo hacen, para que puedas ir rodando y con confianza asap.Te encargarás de la configuración de equipos con Microsoft Windows y del mantenimiento de los servidores