(Svu522) | Col - Analista Operacion Servicio Tecnico Al Cliente - Pasto

Supervisión Operaciones Cauca y NariñoReclutador: Alexandra RojasUbicación: PASTOMisión del puesto: Velar por la eficiente ejecución de los trabajos ejecutados por la Empresa Contratista en terreno y garantizar llevar de manera efectiva los distintos procesos de la Dirección de Servicio Técnico Cliente.Funciones principales:Realizar las actividades operativas para Supervisar el aprovisionamiento, mantenimiento y la construcción de redes en lo correspondiente al acceso de los servicios masivos de Telecomunicaciones (Línea Básica, Banda Ancha, Televisión, Fibra Óptica, Datos) a nivel departamental, de acuerdo con los indicadores de gestión (Tiempos medio de Instalación, Volumen mínimo de altas, tiempo medio de reparación, daños por cada cien líneas y valor medio de mantenimiento e indicadores de Calidad).Garantizar la óptima y eficiente operación de las redes de acceso y el cumplimiento de las metas establecidas por la organización.Habilidades/conocimientos requeridos:Tecnólogo o universitarios de las siguientes carreras: Telecomunicaciones, electrónica, eléctrica, civil o a finesEntre 1 y 2 años de experiencia en telecomunicaciones como técnico de datos, de instalaciones, supervisores entre otrosHabilidades/conocimientos deseables:Conocimiento en infraestructura, terreno, redes de planta externa, redes aéreas, redes canalizadas (fibra óptica y cobre)Conocimiento del sector de TelecomunicacionesMS Office básicoConocimiento básico de inglésCompetencias:Atención y servicio al clienteTrabajo en equipoDinamismo, capacidad propositiva y proactividad
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