(Svk617) Branch Operations Supervisor - Madrid

Estamos buscando entusiastas de los viajes apasionados por el servicio al huésped para nuestro depósito en Madrid - San Fernando de Henares. Serás el rostro de nuestra empresa, garantizando un excelente nivel de servicio al cliente, manteniendo nuestra flota de autocaravanas en las mejores condiciones y asumiendo la responsabilidad de todos los problemas que deben gestionarse para garantizar el buen funcionamiento del depósito.
Lo que harás:Gestionar las reservas entrantes.Dar la bienvenida a los huéspedes y encargarse de los registros de entrada y salida.Preparación y limpieza de nuestras autocaravanas.Mantener nuestras autocaravanas en las mejores condiciones y controlar las necesidades de mantenimiento y reparación.Registro de invitados, seguimiento de stock y procesamiento de pagos.Manejo de quejas y solución de problemas de emergencia.Asistir en la reventa de autocaravanas, prepararlas y mostrárselas a posibles compradores.Lo que ofrecemos:Ser parte de una empresa joven, de rápido crecimiento e innovadora donde tú haces la diferencia.Un rol en el que brindarás a los huéspedes una experiencia de vacaciones alternativa más personal.Capacitación y coaching continuos para desarrollar las habilidades que te importan.Paquete competitivo que incluye bonificación por rendimiento y reserva de viajes por carretera gratuitos en toda Europa (sujeto a disponibilidad).Movilidad internacional y oportunidades profesionales.Quien eres:Tienes experiencia laboral en entornos de Hostelería, Rent-a-Car o Atención al Cliente.Hablas español e inglés con fluidez (obligatorio).Eres elegible para trabajar en España, tienes una licencia de conducir válida y te sientes lo suficientemente seguro como para conducir una autocaravana (obligatorio).Estás disponible para horarios de trabajo flexibles (obligatorio).Eres una persona responsable que se toma su trabajo en serio y en quien se puede confiar.Eres bien organizado y eres bueno para resolver problemas.
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