**¿Quiénes somos?**En Sunhero, estamos en una misión para hacer que la Energía Solar sea accesible y asequible para todos. Con más de 20 años de experiência en el desarrollo de negocios internacionales, Christopher Cederskog y Stefan Braun fundaron Sunhero en 2021 con un enfoque claro: liderar la transición energética en España. Después de recaudar nuestra ronda de inversión de serie A de 10 millones de euros en marzo de 2023, liderada por Planet A, una empresa de tecnología climática, y Vorwerk Ventures, estamos expandiendo nuestro negocio y equipos: hoy en día, somos más de 100 empleados, con más de 1,500 instalaciones en toda España, y recibimos excelentes comentarios de nuestros clientes (4.6 en Google Review) ?Si te gusta hacer las cosas de manera diferente y sientes pasión por impactar positivamente en nuestro planeta a través de la energía sostenible, sigue leyendo ?**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**El Support Installer desempeña un papel fundamental en la implementación exitosa y el mantenimiento continuo de los productos y equipos de Sunhero en las instalaciones de los clientes. Este rol implica llevar a cabo primeras visitas, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, y garantizar el rendimiento óptimo de los equipos internos.**Responsabilidades**:Primeras Visitas:- Establecer una comunicación clara y profesional con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas.- Hacer las mediciones en campo.- Cerrar todo el planeamiento de la instalación con el cliente.- Contestar a dudas y preguntas de los clientesMantenimiento Preventivo:- Llevar a cabo visitas periódicas de mantenimiento preventivo en las instalaciones de los clientes.- Realizar inspecciones detalladas de los equipos para identificar posibles problemas o desgaste.- Llevar a cabo tareas de limpieza, calibración y ajuste según sea necesario para garantizar el rendimiento óptimo de los equipos.- Documentar el mantenimiento realizado y mantener registros precisos de las actividades.Mantenimiento Correctivo:- Diagnosticar y solucionar problemas, ya sea reemplazando componentes defectuosos, reparando fallas o aplicando actualizaciones de software.- Colaborar con el equipo interno de soporte técnico para resolver problemas más complejos y garantizar una resolución efectiva.- Presupuestos de cambios necesarios para arreglar la instalación.Revisión de Instalaciones de Equipos Internos:- Colaborar con el equipo de ingeniería y desarrollo para evaluar y mejorar continuamente el diseño de los equipos internos.- Identificar oportunidades para optimizar la instalación y el rendimiento de los equipos en las instalaciones del cliente.- Proporcionar retroalimentación valiosa sobre la eficacia y la usabilidad de los productos para contribuir a mejoras futuras.- Apoyo remoto a equipos internos y externos.**¿Qué necesitamos de ti para tener éxito en este puesto?**- Experiência previa en instalación y mantenimiento de equipos técnicos.- Conocimiento técnico sólido en electrónica, sistemas de control y tecnologías relacionadas.- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para interactuar con clientes de manera profesional y cortés.- Destrezas en resolución de problemas y capacidad para trabajar de manera autónoma.- Capacidad para seguir procedimientos operativos estándar y cumplir con las normas de seguridad.- Disponibilidad para viajar y trabajar en ubicaciones de los clientes según sea necesario.- Carnet de conducir- Carnet de electricista**Qué encontrarás trabajando en Sunhero**:- Contrato indefinido, brindando estabilidad laboral.- Sueldo altamente competitivo, acorde a tus habilidades y experiência.- Dietas en los días trabajados, para cubrir gastos de alimentación y desplazamientos.- Trabajar en equipos autogestionados, fomentando la autonomía y la toma de decisiones.- Carrera profesional prometedora, con posibilidades de crecimiento y avance dentro de la empresa.- Buen ambiente laboral, formando parte de un equipo internacional, inclusivo y divertido.- Acceso a programas de formación y capacitación continua, tanto en habilidades técnicas como en desarrollo de liderazgo.- Comunicación abierta y regular, promoviendo la transparencia y la colaboración.- Acceso a un seguro médico privado, que brinda cobertura integral de salud y bienestar, garantizando la tranquilidad y protección en caso de eventualidades médicas.- Plan de retribución flexible, que te permite destinar una porción de tu salario bruto para cubrir gastos relacionados con consumo en restaurantes y transporte.- Oportunidad de solicitar adelantos de sueldo, brindando apoyo financiero cuando sea necesario y garantizando una mayor flexibilidad económica.**Diversidad e Inclusión
