Air Liquide in Spain was founded in 1909 and today is made up of a dynamic team working in industry and healthcare throughout the country.
We offer gas, equipment and services for a variety of industries: from oil and gas, automotive, metal fabrication to chemical, pharmaceutical, agricultural, food and beverage and healthcare. Our local projects confirm the Group's commitment to developing innovative solutions that promote the energy transition, including hydrogen energy.
As a market leader, we aim to create value by offering cutting-edge solutions. We are committed to ensuring that our customers receive the best and most cost-effective performance from our products and services and that our patients receive the best quality of care. In today's competitive and ever-changing markets, it is the added value we offer our customers that makes the vital difference.
How will you CONTRIBUTE and GROW?
Nuestro equipo ibérico de Logística asegura el servicio de entrega de botellas de gases, desde los 10 centros de llenado hacia nuestros numerosos clientes y distribuidores en todo el territorio de España y Portugal.
Cada dispatcher se encarga de una zona geográfica para:
LA GESTIÓN DE PEDIDOS
Gestionar los pedidos de los clientes y distribuidores, asegurando que toda la información necesaria es debidamente transcrita a los Sistemas Informáticos.
Anticipar e informar las incidencias de suministro por falta de producto comunicando a clientes y distribuidores afectados.
Gestionar en tiempo real las incidencias (Seguridad y Servicio) con los Conductores y Responsable de Tráfico de la Empresa de Transporte a través de las aplicaciones dispuestas para ello.
Gestionar las entregas urgentes y servicios especiales de acuerdo al procedimiento establecido.
LA PLANIFICACIÓN DE RUTAS
Coordinar diariamente con el Responsable de Logística de Planta la gestión del stock disponible para la programación de las rutas.
Gestionar el reparto del producto disponible a los clientes y distribuidores de acuerdo con las prioridades fijadas para ello.
Planificar y optimizar las rutas de entrega a clientes y distribuidores con los medios disponibles para el suministro, de acuerdo al Plan de Transporte diseñado para el centro asegurando el cumplimiento de la Reglamentación Vigente, la Normativa de Seguridad AIR LIQUIDE y respetando los Acuerdos Comerciales según contrato.
Análisis continuo de las rutas planificadas (botellas entregadas y kms principalmente).
LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD
Dar seguimiento de KPIs de transporte y de nivel de servicio.
Participar activamente en reuniones de seguimiento de la actividad y reuniones de seguridad.
Participar activamente en acciones de recogida de stocks dormidos en clientes y distribuidores según indicación de S&OP Leader y Stock Controller.
Participar activamente en garantizar el proceso lleno contra vacío según las reglas establecidas y definir acciones correctivas en conjunto con el RL y los conductores.
Gestionar en CRM los CASOS y RECLAMACIONES asignados a transporte de Packaged Gases asegurando la satisfacción de Clientes y Distribuidores.
Asegurar de manera continua la fiabilidad de los datos de clientes y distribuidores en el sistema informático.
Este puesto te permitirá relacionarte internamente con los equipos de: Responsables de Logística de las Plantas Comerciales Administración de ventas / Back Office / Front Office Sales & OPS Leader/ Stock Controller Departamento Seguridad
Este puesto te permitirá relacionarte externamente con Responsables de Tráfico de Empresas de transporte Conductores / Master Driver Clientes / Distribuidores
Are you a MATCH?
Quieres dedicarte a la Supply Chain y te apasiona la logística?
Eres Ingeniero de Grado quimico, industrial, mecanico, o titulado en ADE, o tienes titulo de FP superior y unos años de experiencia. Has recibido formación en Logística / Supply chain. Hablas ESPAÑOL e INGLES (NECESARIO) / PORTUGUES VALORABLE.
Tienes conocimientos de:
Logística
ADR / Mercancías peligrosas
Herramientas de Planificación
Atención al cliente
Producción y logística en ámbito industrial
Tienes y puedes demostrar las siguientes habilidades:
La Seguridad es lo primero
Capacidad analítica
Toma de decisiones
Orientación a resultados
Orientados a cliente
Comunicación
Trabajo en equipo
Internal communication aimed at employees already hired by the Company, in compliance with the AL AIR LIQUIDE ESPAÑA, S.A., and AIR LIQUIDE IBERICA DE GASES, S.L.U. Collective Agreement (Art. 12)
Our Differences make our Performance
At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world. We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.
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