col-wideJob Description:**Supervisor Pool Concierge - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)****_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_**En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.**Gran Meliá Hotels & Resorts** evoca la esencia de la cultura española: los placeres sencillos, la conexión con la tierra, el respeto por las cosas bien hechas y esa discreta elegancia que se percibe en cada rincón. Si te atrae el lujo y la elegancia. Eres intuitivo y detallista. Combinas con maestría el glamour y la vanguardia con la exquisitez y refinamiento del servicio clásico para ofrecer a los clientes el mejor nível de calidad. Si sabes marcar la diferencia para crear experiências realmente excepcionalesNo hay lugar a duda, tu marca es Gran Meliá.**SUPERVISOR POOL CONCIERGE - GRAN MELIÁ PALACIO DE ISORA (TENERIFE)****Gran Meliá Palacio de Isora** está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiência mágica. Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.**Misión del puesto**: Serás responsable de un servicio excepcional en el outlet asignado por el superior inmediato, el Director de Alimentos y Bebidas.**¿Cuáles serán tus principales funciones?**- Dar la bienvenida a los clientes a la zona de piscinas, cumpliendo los estándares de servcio de la marca Gran Meliá.- Mantener el perfecto orden y la limpieza de la zona de piscinas y hamacas.- Entrega y recogida de toallas según el procedimiento establecido.- Apoyo a los Pool Concierge.- Correcta recolocación de toallas en las hamacas de los clientes cuando estos se ausenten.- Asegurar la satisfacción del cliente en el área de Piscinas.- Realización de up-selling y crosseling según el procedimiento de la compañía.- Asegurar los protocolos de Higiene y seguridad Covid-19.- Despedir al cliente y asegurar que su experiência ha sido de su agrado.**¿Qué buscamos?**- Idioma Inglés nível medio.- Orientación al cliente.- Proactividad hacia la excelencia.**¿Cómo es trabajar en Meliá?****Meliá Hotels International** es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.En **Meliá Hotels International** tú eres el protagonista. La combinación de tu talento y pasión con nuestras ganas de crecer a tu lado no tiene límites. Juntos, avanzaremos con el paso firme de una gran empresa. Juntos, convertiremos el futuro en una historia apasionante.- En _**_Meliá Hotels International_**_ creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._
