Descripción del puesto: Estamos buscando a un/a asistente de ventas sénior para unirse al fantástico equipo de nuestra sensacional tienda de Madrid. La persona que buscamos deberá rendir cuentas directamente al gerente de la tienda y ser una persona de mente abierta y apasionada que ofrezca a los clientes una experiencia extraordinaria e inimitable. Además, ayudará en las operaciones diarias de la tienda en ausencia del gerente y subgerente de la tienda.
Tus principales funciones incluyen: Alcanzar tus propios objetivos de ventas y motivar al equipo para que alcance los suyos.Ofrecer una atención al cliente excelente en todo momento.Respetar todos los procedimientos operativos, p. ej. entregas, entrada y salida de los empleados, balance de existencias, reposición, etc.Cumplir con todos los procedimientos de salud y seguridad para mantener un entorno laboral saludable, seguro y ordenado.Manejar las transacciones de caja según los procedimientos operativos.Saber gestionar las consultas más complejas que puedan realizar los clientes.Asistir al equipo gestor en la formación y orientación de los miembros del equipo de menor antigüedad.Actuar como encargado/a de tienda y asumir la responsabilidad sobre la tienda durante los breves periodos de ausencia del gerente.Realizar cualquier otra tarea razonable que indique el equipo gestor de la tienda.Los requisitos esenciales: Experiencia similar como encargado/a de tienda, preferiblemente en una marca de moda/estilo de vida.Demostrar una buena comprensión de la atención al cliente.Orientación comercial y hacia la consecución de metas, con capacidad para ayudar al equipo a que alcance los objetivos de la tienda.Demostrar una buena comprensión de cómo liderar a un equipo y potenciar las ventas.Profesionalidad, pero también autenticidad y audacia.Perfil: SUS CUALIDADES FUNDAMENTALES: Nunca es solo un trabajo en Dr. Martens. Es una forma de vida. Vivimos y respiramos nuestros Fundamentos - INTEGRIDAD. PROFESIONAL. APASIONADO. JUGADORES DE EQUIPO. Definen quiénes somos y cómo hacemos el trabajo. Creemos que cada rol es tan único como la persona que lo desempeña.
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