Supervisor/A Noche Recepción Hotel I Night Hotel Reception Supervisor

Visión del Rol: Responsable de garantizar un servicio impecable durante las horas nocturnas. Garantiza un servicio excelente, gestiona eficientemente las operaciones diarias y supera las expectativas de los huéspedes. Supervisa al equipo nocturno, coordina las actividades de recepción, y proporciona apoyo administrativo y operativo, garantizando un entorno seguro y acogedor tanto para el cliente interno como externo. Además, debe revisar y controlar las tareas realizadas durante el día, asegurando que cualquier problema o incidencia sea abordada y resultado de manera eficiente.
Estudios/Formación: Esencial: Estudios en Turismo o Gestión de Recepción de Hotel. Formación al cliente. Inglés y español obligatorios.
Deseable: Especialización en gestión de establecimientos de lujo. Otros idiomas diferentes a los especificados en el apartado anterior.
Experiencia: Esencial: Experiencia probada de mínimo 2 años en un puesto de supervisión o liderazgo.
Deseable: Experiencia en hoteles de lujo.

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