Únete a Nuestro Equipo Como Supervisor/a de Zona para Perfumerías/Droguerías
Estamos buscando un/a Supervisor/a de Zona para Perfumerías-Droguerías para unirse a nuestro equipo, que sea organizado/a, con buena gestión del tiempo y determinación de prioridades, orientado/a a resultados, pensamiento analítico, capacidad de resolución de problemas, cuente con conocimientos y habilidades en gestión de personas, maneje adecuadamente la tecnología asociada a sus tareas, sea capaz de comunicarse eficazmente con compañeros y otros departamentos y tenga disponibilidad para realizar desplazamientos a las distintas sucursales según sea requerido.
Esta Posición es clave para lograr maximizar las ventas, gestionar eficazmente al equipo y proporcionar una experiencia de cliente de alta calidad.
La misión del Supervisor/a de Zona para Perfumerías/Droguerías es garantizar el óptimo funcionamiento y desempeño comercial de las sucursales bajo su supervisión, asegurando que se alcancen los objetivos de ventas y se brinde una atención al cliente excepcional. El Supervisor de Perfumerías/Droguería debe gestionar adecuadamente los equipos de cada sucursal, asegurar la correcta gestión de inventarios y productos, y velar por el cumplimiento de las normativas y políticas internas, contribuyendo al crecimiento sostenido del negocio y a la satisfacción de los clientes.
Responsabilidades clave:
Supervisión de Ventas y Metas:
Monitorear el rendimiento de ventas en cada sucursal bajo su supervisión.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
Implementar estrategias para maximizar el rendimiento de cada tienda, identificando oportunidades de crecimiento.
Dar seguimiento a los resultados de ventas y márgenes de ganancia.
Gestión del Personal:
Supervisar y coordinar al equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares, normas e instrucciones.
Optimizar y dimensionar adecuadamente los equipos, seleccionando y gestionando las contrataciones necesarias.
Realizar capacitaciones periódicas sobre técnicas de ventas, conocimiento de productos y atención al cliente.
Evaluar el desempeño del personal, proponer mejoras y elaborar informes de rendimiento.
Asegurar el cumplimiento de las normativas laborales en materia de jornada, descanso y licencias, garantizando el bienestar y la salud del equipo de cada sucursal.
Atención al Cliente:
Asegurar altos estándares de servicio al cliente en cada tienda.
Gestionar y resolver de manera efectiva las reclamaciones o consultas de los clientes.
Asegurar que el personal brinde asesoramiento adecuado sobre los productos (perfumes, cosméticos, productos farmacéuticos, etc.).
Control de Inventarios y Surtido de Productos:
Monitorear los niveles de stock en las diferentes sucursales y coordinar la reposición de productos.
Dar seguimiento y gestionar incidencias en los pedidos.
Realizar auditorías periódicas de inventarios para evitar faltantes o excesos.
Supervisar la correcta presentación de los productos en exhibición.
Cumplimiento de Normativas:
Asegurar que todas las tiendas cumplan con las normativas locales en cuanto a la venta de productos.
Supervisar que las políticas internas de la empresa se respeten en cada sucursal (políticas de descuentos, devoluciones, seguridad, etc.).
Análisis y Reportes:
Elaborar reportes sobre ventas, inventarios y otros indicadores clave para la gerencia.
Proponer mejoras basadas en el análisis de datos y tendencias de mercado.
Supervisar la implementación de promociones y campañas de marketing.
Coordinación Operativa:
Colaborar con el departamento de marketing para asegurar la correcta implementación de campañas promocionales y lanzamientos de productos.
Controlar el estado de las instalaciones y coordinar mejoras o reparaciones cuando sea necesario.
Requisitos del Puesto:
Enseñanza técnica o profesional en áreas como Administración de Empresas, Ventas, Marketing, o disciplinas afines.
Formación adicional en gestión de ventas, retail o liderazgo de equipos será valorada positivamente.
Sólidos conocimientos de técnicas de venta, promoción y atención al cliente en el sector de productos de belleza e higiene personal.
Familiaridad con las características y beneficios de productos de perfumería, cosmética, y productos de higiene personal.
Experiencia en la supervisión y control de stock, reposición de productos y manejo de incidencias de pedidos.
Nivel básico de competencias técnicas y habilidades indicadas.
Conocimientos de software de gestión ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.).
Excel avanzado y otras herramientas de análisis de datos y gestión de inventarios.
Familiaridad con sistemas de gestión de pedidos y control de stocks.
Ofrecemos las siguientes condiciones:
Una cultura de trabajo donde se premia y recompensa el esfuerzo individual y la contribución al éxito global del negocio.
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Contrato de trabajo por cuenta ajena indefinido.
Jornada completa de Lunes a Sábado.
Salario bruto anual de 26.000€.
Cómo Aplicar:
Si quieres formar parte de un proyecto en constante crecimiento, donde se valoran tanto los aciertos como los errores como parte del aprendizaje, ¡Bemalu es el lugar para ti! Únete a nosotros y sé parte de un equipo que no solo busca alcanzar objetivos, sino superarlos constantemente.
¡Esperamos conocerte pronto y descubrir juntos todo tu potencial!
Envíanos tu solicitud para considerarte como un posible miembro de nuestro equipo y trabajar juntos para alcanzar nuestros objetivos.
En Bemalu creemos en el poder del esfuerzo autónomo dentro de un contexto de colaboración, donde cada logro individual contribuye al éxito global de la compañía. Además, nos comprometemos a brindarte las herramientas, la formación y la cualificación necesarias para que puedas crecer tanto profesional como personalmente.
Política de Igualdad Bemalu:
Nuestra Política de Igualdad garantiza que todos los procesos de contratación y selección en la empresa se lleven a cabo bajo el principio de igualdad de oportunidades y trato, eliminando cualquier sesgo de género y promoviendo una representación equitativa de mujeres y hombres en todos los niveles y áreas de la organización.
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