.Duración de la oferta: hasta el 24/08/2024.Funciones AMAZON, empresa líder en logística y ventas, busca incorporar un/a Supervisor/a de Operaciones en su centro ubicado en la zona de Sabadell (Barcelona).Para Amazon, las operaciones son la esencia de todo lo que hacen. Los artículos se procesan y envían a tiempo a sus clientes gracias a la eficacia de las operaciones. Ser supervisor/a de operaciones te da la oportunidad de ver cómo funcionan sus distintas etapas y de intervenir para que todo vaya sobre ruedas.Serás la primera persona de contacto para los miembros del equipo durante su turno y les ayudarás a seguir los procesos establecidos por tus superiores. Se trata de un puesto muy práctico, que te aportará experiencia en el uso de las herramientas y los sistemas que garantizan el éxito de Amazon. Como supervisor/a de operaciones, tu sitio estará en uno de nuestros centros operativos. Ayudarás a tu responsable de turno/área a ejecutar el plan establecido para cada turno. Para ello, desempeñarás un papel fundamental en las reuniones de equipo celebradas antes de cada turno y supervisarás los procedimientos para asegurarte de que todo el mundo sigue las normas de seguridad, los procesos de calidad y el plan de prioridades de cada día. Si detectas algún problema, se lo comunicarás a tu superior, pero a veces serás la persona más veterana del turno y el/la encargado/a de dar a los demás las instrucciones necesarias para que realicen sus tareas. En otras ocasiones, ayudarás a tu responsable de área a organizar los turnos para garantizar una cobertura de personal suficiente durante las horas punta.Funciones principales: Medir y supervisar los flujos de trabajo, controlar la productividad en el centro y proporcionar información clave sobre los turnos a los/las responsables de primera línea para garantizar la excelencia operativa.Brindar apoyo y formar al personal para que pueda prestar un gran servicio y supervisarlo en sus tareas diarias.Apoyar al/a la responsable de área con proyectos destinados a mejorar procesos, crear un entorno de trabajo seguro y aumentar la motivación de los trabajadores.Colaborar con otros departamentos en la búsqueda de soluciones a problemas comunes o garantizar el rendimiento en áreas clave.Identificar formas de optimizar la seguridad, la calidad y la productividad mediante el análisis de datos.Requisitos REQUISITOS BÁSICOS: Nivel avanzado de español, tanto oral como escrito. (nivel C1 CEFR)Experiencia en el empleo del análisis de datos y métricas relacionadas para identificar problemas.Experiencia en el manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno laboral.REQUISITOS DESEADOS: Experiencia en la gestión de socios empresariales, lo que incluye establecer y mantener relaciones profesionales.Experiencia en un entorno operativo, como la logística, el comercio minorista, la hostelería o la atención al cliente.Nivel intermedio alto de inglés.Se ofrece CONDICIONES: Contrato indefinido directamente con Amazon
