Supervisor/A De Contact Center

Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba.Descripción del empleo:Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.Te invitamos a postularte si:Te apasiona desarrollar a equipos de trabajo en pos de mejorar la calidad de atención al cliente.Te motivan nuevos desafíos y te comprometes para superarlos.Te impulsa aportar ideas y que las mismas se lleven a cabo.Disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas.Disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro.Requisitos:Preferentemente con formación terciaria o universitaria en curso en carreras afines a la comunicación, periodismo, recursos humanos o experiencia del cliente.Experiencia de al menos 2 años en liderazgo y supervisión de equipos.Excelente comunicación asertiva, oral y escrita.Proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados.Coordinación de tareas.Conocimiento de normas COPC (deseable).Manejo de Base de datos.Facilidad para el manejo de sistemas de CRM, Sharepoint, Google drive, Canva.Disponibilidad full time de lunes a viernes.Residir en Córdoba o localidades aledañas.Beneficios:Ser parte de un equipo en crecimiento y con nuevos desafíos constantes.Oportunidades de crecimiento.Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.Cobertura de salud de primera línea.
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