Supervisor/A De Call Center Con Certificado De

Tareas

Evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos

Experiência en servicios similares ocupando ya el puesto de coordinador o bien, con experiência de al menos 6 meses como agente dentro del mismo.
Bachillerato, Fp-ii.
(esta titulación podrá ser sustituida por experiência demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente).
?conocimientos de Ofimática a nível usuario
?conocimientos básicos de Internet
?conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
?liderazgo
?iniciativa
?comunicación
?toma de decisiones
?orientación al logro
?conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
? conocimientos de Supervisor de campañas.
**?habilidades personales**: liderazgo
?trabajo en equipo
?impacto e influencia
?desarrollo de personas

**?experiência**: coordinador y supervisor de campañas.
**Requisitos**:
Bachillerato, Fp-ii.
(esta titulación podrá ser sustituida por experiência demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente).