Supervisor/A De Área De Alimentos Y Bebidas - Meliá Lebreros - (Sevilla)

Empresas: Meliá Hotels International Misión Serás responsable de supervisar el personal a tu cargo en el área asignada (banquetes, desayunos, bar, restaurante, etc.) y velar por el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la marca, teniendo siempre presente el servicio al cliente y la satisfacción de este como objetivo primordial. Apoyarás al Maitre para lograr los objetivos de calidad y satisfacción del cliente, promoviendo la venta para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos. Tendrás la posibilidad de entrar en una empresa líder en la hotelería con un proyecto donde el área de A&B evoluciona constantemente para alcanzar los mejores ratios de ingresos y margen operativo, así como unos altos niveles de satisfacción tanto de nuestros clientes como de nuestros colaboradores. Cuáles serán tus principales funciones? * Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables. * Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte. * Liderar el equipo del área que lideres, siempre bajo la dirección de los responsables de departamento. * Velar por el cumplimiento de los procedimientos y objetivos económicos, de calidad y clima laboral. Qué buscamos? * Experiencia previa al menos dos años en el puesto. * Formación relacionada con el puesto. * Alto nivel de inglés. Muy valorable conocimientos en un tercer idioma. * Dotes comunicativas, orientación al cliente y al detalle, trabajo en equipo. * Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio, proactividad y dinamismo. Requisitos :