Empresas: Brava Hoteles Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Subgobernante/a en uno de nuestros hoteles - Hotel Eden Roc, ubicado en Sant Feliu de Guíxols.Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarse día a día.Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las tareas a llevar a cabo serán: - Asegurar que todo el hotel es un espacio agradable e higiénico.- Asistir al Gobernante/a en la formación y supervisión del personal de limpieza.- Supervisar el desempeño del personal a su cargo y llevar a cabo las medidas correctivas correspondientes.- Repartir el trabajo equitativamente, y solucionar los conflictos que puedan existir.- Dirigir y supervisar la operativa de limpieza y lavandería, coordinando las funciones de camareras de piso, valets, personal de áreas públicas, lenceras y supervisores.- Asegurar que los servicios ofrecidos por el personal de limpieza cumplen con los estándares establecidos por la compañía.- Asegurar que el personal de limpieza realice las tareas de acuerdo con los procedimientos operativos establecidos.- Gestionar las quejas y resolver los problemas de los clientes de manera rápida y efectiva.- Mantener una comunicación efectiva con el Gobernante/a y coordinar las acciones necesarias para llevar a cabo en el departamento.- Otras tareas requeridas del puesto de trabajo.Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.Requisitos : - CFGM en Housekeeping o similares.- Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.- Se valora conocimientos de PMS (Sihot).- Se valora positivamente el conocimiento de idiomas.- Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.