Empresas: Brava Hoteles Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Subgobernante/a en uno de nuestros hoteles - Hotel Eden Roc, ubicado en Sant Feliu de Guíxols.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarse día a día.
Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las tareas a llevar a cabo serán: - Asegurar que todo el hotel es un espacio agradable e higiénico.
- Asistir al Gobernante/a en la formación y supervisión del personal de limpieza.
- Supervisar el desempeño del personal a su cargo y llevar a cabo las medidas correctivas correspondientes.
- Repartir el trabajo equitativamente, y solucionar los conflictos que puedan existir.
- Dirigir y supervisar la operativa de limpieza y lavandería, coordinando las funciones de camareras de piso, valets, personal de áreas públicas, lenceras y supervisores.
- Asegurar que los servicios ofrecidos por el personal de limpieza cumplen con los estándares establecidos por la compañía.
- Asegurar que el personal de limpieza realice las tareas de acuerdo con los procedimientos operativos establecidos.
- Gestionar las quejas y resolver los problemas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Mantener una comunicación efectiva con el Gobernante/a y coordinar las acciones necesarias para llevar a cabo en el departamento.
- Otras tareas requeridas del puesto de trabajo.
Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.
Requisitos : - CFGM en Housekeeping o similares.
- Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
- Se valora conocimientos de PMS (Sihot).
- Se valora positivamente el conocimiento de idiomas.
- Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.