Studios Manager para Centro de eliminación de tatuajes
Descripción del trabajo
RAY STUDIOS
Con una primera ronda de financiación internacional de 4M€ de fondos de inversión de tecnología y digital (Kima Ventures, AirAngels, Nickleby Capital, Gaingels, True Capital, BPI) y business angels internacionales, Ray studios tiene como objetivo convertirse en la primera marca de confianza mundial en un sector en crecimiento: la eliminación de tatuajes.
EL PUESTO
Para contribuir al desarrollo de Ray studios y al éxito de nuestro estudio insignia, buscamos un Gerente de Estudio (H/M) para nuestro nuevo estudio que abrirá en pleno centro de Madrid.
Las misiones del puesto se articulan en torno a 2 ejes principales:
Front Desk: Acompañar a los pacientes en su experiencia en Ray studios, respetando los procesos:
Recibir a los pacientes
Crear vínculos con los pacientes
Cobrar a los pacientes
Participar en la venta de ofertas de Ray studios
Comunicación con los pacientes por teléfono/WhatsApp
Asegurarse de que el estudio funcione correctamente durante sus turnos: Estudio limpio y listo para recibir pacientes
Suministro de consumibles médicos en las salas de tratamiento
Gestión del Estudio:
Gestión del equipo de Front Desk Officers:
Contratación
Formación
Gestión de horarios
Asegurar el cumplimiento de los procesos
Seguimiento de objetivos
Supervisión de la caja del estudio
Gestión de la programación de los profesionales
Gestión logística del estudio: Pedido de consumibles
Asegurarse del funcionamiento de las máquinas y coordinarse con Candela si es necesario. Asegurar el buen estado del centro y gestionar el mantenimiento (intervención de proveedores, etc.). Gestión del servicio postventa del estudio (incluidas las Reseñas de Google). Seguimiento del rendimiento del estudio. Actualización de un tablero de seguimiento de actividades. Presentación en la sede de manera semanal.
PERFIL BUSCADO
Experiencias
Tienes experiencia en front desk / secretariado / atención al cliente / pacientes
Tienes experiencia en gestión de puntos de venta / gestión de equipos
Experiencia en centros médicos y estéticos, se valora
Calidades requeridas
Excelente relación interpersonal
A gusto con las herramientas digitales: política sin papel en Ray studios
Capacidad de adaptación: sabes pasar de una tarea a otra
Emprendedor: siempre estás pensando en cómo mejorar las cosas
Espíritu de equipo: te motiva participar en un proyecto empresarial
Organizado y riguroso: ves valor en la implementación de procesos claros
Interesado en el mundo del tatuaje
Idiomas:
Castellano
Inglés
Francés un ++
¿POR QUÉ RAY STUDIOS?
El líder europeo en eliminación de tatuajes, presente hoy en 3 países y con más de 12 centros
Un equipo apasionado y ambicioso con el que colaborarás
Ray studios: más que un centro médico, es una marca trendy con estudios únicos
Perspectivas de evolución: estamos en pleno crecimiento, ¡todo es posible en Ray studios!
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 20.000,00€-26.000,00€ al año
Horario:
De lunes a sábado
Tipos de compensaciones complementarias:
Bonus mensual de 500€ dependiendo de objetivos
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: Noviembre
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