Como Store Manager, serás el líder del equipo en Ibiza, encargado/a de impulsar el éxito operativo y financiero de la tienda. Tu objetivo principal será garantizar una experiencia excepcional para el cliente, así como liderar, motivar y desarrollar alo equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas y servicio al cliente.
Responsabilidades: Dirigir y supervisar todas las operaciones diarias de la tienda, incluyendo ventas, servicio al cliente, visual merchandising, inventario y gestión de personal. Establecer y comunicar objetivos claros y alcanzables para el equipo, asegurándose de que cada miembro comprenda su rol y contribución al éxito general de la tienda. Desarrollar e implementar estrategias efectivas de ventas y marketing para impulsar el tráfico de clientes, aumentar las ventas y lograr los márgenes de beneficio deseados. Gestionar el desempeño del equipo a través de la contratación, capacitación, evaluación del desempeño, retroalimentación regular y desarrollo profesional. Mantener estándares excepcionales de servicio al cliente en la tienda, asegurándose de que cada cliente reciba una atención personalizada y una experiencia de compra memorable. Supervisar la presentación visual de la tienda y asegurar una presentación atractiva y coherente de la mercancía de acuerdo con las directrices de la marca. Gestionar el inventario de la tienda, garantizando la precisión en los recuentos, la reposición oportuna de productos y la minimización de las pérdidas. Colaborar con la sede central y otros departamentos para implementar iniciativas corporativas, políticas y procedimientos en la tienda. Actuar como un modelo a seguir para el equipo, demostrando liderazgo positivo, resolución de problemas y toma de decisiones efectivas. Mantenerse al tanto de las tendencias de la industria de la moda, así como de la competencia en el mercado local, para identificar oportunidades y mantener la relevancia de la tienda. Requisitos: Mínimo de 2 años de experiencia en gestión de equipos en el sector minorista, preferiblemente en moda o artículos de lujo. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad demostrada para inspirar, motivar y desarrollar equipos de alto rendimiento. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar efectivamente con clientes, empleados y líderes de la empresa. Orientación al cliente y pasión por proporcionar experiencias excepcionales de servicio. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y adaptarse a situaciones cambiantes. Conocimientos sólidos de operaciones minoristas, incluyendo ventas, inventario, visual merchandising y gestión de personal. Flexibilidad para trabajar horarios variables, incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario. Conocimientos de otros idiomas son una ventaja. Beneficios: Salario competitivo con oportunidades de bonificación basadas en el desempeño. Descuentos en productos de la tienda. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una ubicación privilegiada en Ibiza.
#J-18808-Ljbffr
