**Descripción del puesto**:
Estamos buscando a un gerente de tienda que sepa motivar e inspirar a nuestro equipo variado que liderará en nuestra nueva tienda cerca de
** Madrid**.
Deberás rendir cuentas directamente al Regional Manager, y llevarás una tienda clave dentro del universo Dr. Martens.
En tu papel deberás liderar, dirigir y guiar a tu equipo para que preste un servicio excepcional que ayude a la consecución y ampliación de nuestros objetivos de negocio.
Tus principales funciones incluyen:
- Gestión diaria de tienda (como la contratación de personal, formación, ventas, comercialización visual, apertura y cierre de tienda, administración, operaciones bancarias y planificación de plantas) para cumplir con las expectativas de la empresa.
- Responsabilidad absoluta sobre todo lo relativo a la salud, seguridad y protección dentro de la tienda, incluida la implementación de procedimientos de búsqueda y rescate.
- Cumplir y elevar los indicadores clave de desempeño que se han marcado, acorde con los presupuestos de la tienda.
- Supervisar la cuenta de resultados y administrar todos los costes controlables de la tienda (incluido el control de las horas asignadas).
- Impulsar los objetivos de desempeño en ventas (p. ej.
Tasa de conversión y el número de unidades por transacción).
- Implementar y fomentar una alta calidad de atención al cliente dentro de la tienda.
- Asegurar que se sigan los procedimientos de gestión de existencias apropiados, incluyendo el balance de existencias, las entregas, la prevención de pérdidas, etc.
- Trabajar junto al departamiento marketing para ayudar a ejecutar la estrategia de marketing en las tiendas (p. ej.
Disposición de la tienda/VM, escaparates) y crear una narrativa para los productos.
- Gestionar y desarrollar un equipo de ventas de la tienda, asegurando que se hagan responsables de cumplir las metas de desempeño (ingresos por ventas, inventario, cliente misterioso, etc.
), mediante operaciones eficientes y la mejora de la experiência del cliente.
Los requisitos esenciales:
- Experiência similar como gerente de tienda, especialmente en una marca de moda/estilo de vida.
- Es esencial tener alto conocimientos de inglés.
- Experiência previa en control de cuentas de resultados.
- Experiência en gestión del personal.
Trayectoria profesional demostrada gestionando a empleados y relaciones a todos los níveles, sirviendo de inspiración y ayudando a evolucionar.
- Excelentes dotes de comunicación en todos los ámbitos.
Facilidad con los números y buena comprensión lectora.
- Buenas competencias informáticas: buen manejo de Word, Excel, aplicaciones de redes sociales y sistemas de punto de venta EPOS.
- Profesionalidad, pero también autenticidad e competitividad.
- Nos esforzamos por desarrollar un negocio en el que nuestra gente pueda prosperar y sentirse capacitada para expresarse.
Porque creemos que todo el mundo debe sentirse apoyado e incluido, sea cual sea su papel en la comunidad Dr. Martens._
**Perfil**:
**SUS CUALIDADES FUNDAMENTALES**
Nunca es solo un trabajo en Dr. Martens.
& nbsp; Es una forma de vida.
Vivimos y respiramos nuestros
**Fundamentos - INTEGRIDAD.
PROFESIONAL.
APASIONADO.
JUGADORES DE EQUIPO.
& nbsp; **Definen quiénes somos y cómo hacemos el trabajo.
Creemos que cada rol es tan único como la persona que lo desempeña.