Über die Stelle Du bist ein Technik-Fan und hast Erfahrung im IT-Support?
Barcelona ruft!
In diesem Job wirst du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die nach Lösungen für ihre Elektrofahrzeug-Ladesysteme suchen.
Von der Problemerkennung bis zur Lösung bietest du alles, was es braucht, um unsere Kunden glücklich zu machen.
Deine täglichen Aufgaben bestehen darin, eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat zu beantworten, die Kunden durch technische Probleme zu führen und die Lösung zu überwachen.
Du wirst auch im Notfall mit Fernzugriff auf die Computer der Kunden zugreifen und ihnen helfen, ihre Ladeprobleme zu lösen.
Deine Aufgaben im Detail: Bearbeiten von technischen Anfragen und Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Schnelle und präzise Problemerkennung.
Kommunizieren von Lösungen und deren Umsetzung.
Fernwartung von Kundensystemen bei Bedarf.
Weiterleitung komplexer Fälle an das Spezialistenteam.
Warum Barcelona?
In Barcelona erwarten dich neben deinem Job im Tech-Support endlose Sonnenstunden, fantastische Strände und ein aufregendes Nachtleben.
Abgesehen von der Arbeit kannst du dich durch die Tapas-Bars schlendern, den berühmten Park Güell besuchen oder mit deinen Kollegen an den Stränden von Barceloneta entspannen.
Was du bekommst: Bruttomonatsgehalt von 1.833 € Performance Bonus bis zu 2.400 € jährlich Erstattung von Umzugskosten bis zu 1.000 € Restaurantkarte und Krankenversicherung Kostenlose Schulungen und Karriereentwicklung Internationale Karrieremöglichkeiten Ein einzigartiges Lebenserlebnis in Barcelona!
Was du mitbringen solltest: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung im IT-Support Kenntnisse in gängiger Software wie Windows 10 und MS Office EU-, Schweizer Staatsbürgerschaft oder Arbeitserlaubnis für Spanien Ein Lächeln und die Bereitschaft, dich neuen Herausforderungen zu stellen Lust auf den Start deiner Tech-Karriere in Barcelona?
Bewirb dich noch heute!