Hotel Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort1-FUNCIONES: Gestión y coordinación de los recursos materiales, humanos y económicos del centro.Aplicación y control del buen funcionamiento de los protocolos y estándares de calidad del centro.Área de tratamientos: Formación de protocolos a los terapeutas del CentroColaboración en la innovación de nuevas propuestasImplementación sistema de ventas productoÁrea de atención al cliente: Seguimiento sistema de gestiónAtención al clienteVerificación de la resolución de incidenciasÁrea de comercialización: Gestión de la comunicación y promoción de la actividadElaboración de las acciones de Marketing, ofertas especiales y programas de colaboración con otras entidadesÁrea de gestión operativa: Control y gestión del equipo del spa para el cumplimiento de objetivos establecidos.Elaboración de los cuadrantes horarios y vacaciones del personal.Gestionar y negociar con los diferentes proveedores y coordinar los pedidos de los productos con el departamento de compras.Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y productos necesarios para el correcto funcionamiento del departamento.Gestionar, supervisar y controlar la facturación, cobros y liquidación de la recaudación.Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones del centro Spa.2-RESPONSABILIDADES: Cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos del centroCumplimiento de la cuenta de resultados del centroAsegurar el servicio integral ofrecido al cliente3-PERFIL: a) REQUERIMIENTOS ACADÉMICOS: Imprescindible, amplios conocimientos de quiromasaje, fisioterapia, cosmetología, estética y belleza, o similar.Valoramos positivamente:Master en dirección de SPA y/o Licenciatura en Ciencias Empresariales o similar.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinidoSalario: 25.000,00€-26.000,00€ al añoBeneficios: Programa de formaciónTeléfono de empresaHorario: Turno rotativoTipos de compensaciones complementarias: Bonus por objetivosExperiencia: GESTION SPA: 1 año (Obligatorio)Idioma: Inglés (Obligatorio)Alemán (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr