CATALONIA HOTELS & RESORTS abrirá un nuevo hotel en Madrid que contará con un SPA de lujo.
Estamos buscando incorporar un/a SPA Manager.
Estamos buscando a un profesional apasionado y altamente capacitado para gestionar y proporcionar una experiencia de SPA excepcionales y elevar la experiencia de nuestros clientes a niveles inigualables de relajación y rejuvenecimiento.
Responsabilidades Gestión Operativa: Supervisar todas las operaciones diarias del spa para garantizar un funcionamiento eficiente y una experiencia excepcional para los huéspedes.Liderazgo de Equipo: Motivar y dirigir a un equipo dedicado de terapeutas y personal de apoyo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.Calidad del Servicio: Garantizar que los estándares de servicio sean consistentemente excepcionales, superando las expectativas de nuestros huéspedes.Gestión Financiera: Supervisar el presupuesto del spa, controlar los costos y trabajar para lograr los objetivos financieros establecidos.Realizar Tratamientos cuando la operativa lo requiera.Requisitos Experiencia previa como terapeuta de spa en un entorno profesional.Certificación en técnicas de masaje específicas es esencial.Habilidades lingüísticas en al menos dos idiomas, preferiblemente, Inglés y Francés.Actitud positiva, profesionalismo y capacidad para trabajar en equipo.Experiencia demostrada en la gestión de spas.Fuertes habilidades de liderazgo y motivación de equipos.Conocimiento profundo de terapias de bienestar y tratamientos de spa.Conocimientos de Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Outlook, etc.Conocimientos de Software de Spa como SPALOPIA, BOOK4TIME, SPASFOT, etc.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Enfoque orientado a resultados y habilidades para la resolución de problemas.Beneficios Salario competitivo, acorde con la experiencia.Entorno de trabajo en hoteles de lujo con estándares internacionales.Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.Beneficios para empleados Catalonia.
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