Responsabilidades: Riesgos Laborales: Apoyar al equipo para seguir las normas de seguridad y ayudar a reducir o eliminar los riesgos sanitarios y relacionados con la seguridad.
Coordinar al equipo según sea necesario para aplicar las normas de seguridad.
Aplicación del programa "Seguridad Basada en la Conducta" (BBS) en el día a día con el fin de garantizar que los comportamientos y procedimientos son seguidos debidamente.
Llevar a cabo investigaciones básicas a pie de campo de los incidentes dentro del lugar de trabajo y reportar rápidamente los problemas de incumplimiento de los reglamentos y procedimientos de seguridad.
Cumplimiento normativo: Seguimiento de los procesos definidos para garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones legales reglamentarias y locales pertinentes.
Dar apoyo en la comunicación de todas las políticas DPDHL relevantes a los empleados de primera línea y vigilancia de forma regular.
Seguridad: Seguimiento de las medidas de seguridad necesarias para proteger los locales del centro, incluyendo la seguridad del personal, activos DSC y del producto del cliente para el área requerida.
Adherirse a la estructura de seguridad de 6 pasos de DSC.
Reportar los riesgos para la seguridad al responsable.
Estructura del Proceso: Llevar a cabo y coordinar el cumplimiento de los procesos hasta la fecha, instrucciones de trabajo, procedimientos estandarizados y formas relacionadas de lograr los resultados previstos.
Hacer recomendaciones al responsable con el fin de mejorar constantemente los procedimientos para alcanzar una mejor consecución los objetivos marcados.
Servir de enlace con los proveedores siguiendo unas directrices claras.
Suplir las necesidades de los clientes en línea con la política DPDHL.
Contribuir con el cliente, auditorías internas y operativas reglamentarias según sea necesario, así como apoyar la implementación de los planes de acción acordados.
Compromiso con el Cliente: Apoyar a la administración en el ámbito de la implementación de actividades de mejora continua.
Sugerir al responsable cambios locales que afecten al trabajo o al equipo para ir un paso más allá en el ámbito de la mejora continua.
Gestión y Planificación de Recursos (RPM): Dar apoyo en la gestión del procesamiento del volumen de información prevista a través del sistema RPM.
Ayudar con la orientación y formación.
Dar apoyo en el reporte de informes regulares a los compañeros a través de la utilización de tablones que informen sobre el rendimiento así como reuniones informativas periódicas.
Dar apoyo a la administración en la comunicación clara de los objetivos operacionales.
En el contexto de las responsabilidades establecidas por la administración, durante la actividad del día a día, gestionar la asignación de tareas así como la supervisión del desempeño y dar apoyo al equipo si fuera necesario.
Apoyar a la administración en la puesta en práctica de canales de retroalimentación para los empleados (por ejemplo, tablones informativos sobre rendimiento, sesiones informativas diarias, EOS) para permitir la contribución activa a la mejora y desarrollo del centro.
Coordinar el uso de las instalaciones e inspeccionar las condiciones laborales de acuerdo al estándar requerido.
Gestión del Rendimiento: Coordinar el rendimiento en el día a día, incluyendo la consecución de los KPI´s acordados con los clientes así como los KPI´s internos (ej.
Seguridad, operaciones, relacionados con los trabajadores, etc).
Participación en los procesos de contratación, evaluación, disciplinarios / despidos y proporcionar las recomendaciones pertinentes.
Dar asesoramiento a los miembros del equipo con el fin de mejorar el rendimiento.
Implementación de planes para el centro dentro del propio área de operaciones.
Colaborar en la inspección del desempeño de la gente, equipamiento y procesos, informando a la administración de las áreas susceptibles de mejora.
Apoyar en la comunicación de los resultados operativos al equipo.
Planes de desarrollo del centro: Apoyo a la administración en la implementación de planes de desarrollo del centro identificando acciones para las áreas requeridas.
First Choice (former OMM): Mejora Continua: Contribuir a la evaluación anual a través de la herramienta de evaluación "The First Choice" para el área requerida.
Será responsable de dar apoyo a la agenda ambiental y hacer recomendaciones para mejorar la eficiencia ambiental que afecten al área requerida.
Dar apoyo a los empleados en materia de comunicación y compromiso en el ámbito de mejora ambiental, "First Choice" y definir actividades específicas de "mejora continua" que afecten al área requerida.
Llevar a cabo "Gemba Walks" y charlas sobre desempeño para identificar áreas de mejora.
PRL, CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y ENERGÍA: Impulsa las acciones correctivas y preventivas en su Centro de Trabajo.
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