Soporte Técnico/A Sector Dental | [Z516]

¡Hola!

¿Tienes experiencia en el sector dental? ¿Tienes buenas habilidades comunicativas y conocimientos informáticos?

¡Te estoy buscando!

Desde Adecco buscamos un/a candidato/a para trabajar en el departamento de soporte técnico/a de Nobel Biocare. Buscamos perfiles que quieran ampliar su experiencia y conocimientos en el sector dental y aportar sus habilidades comunicativas y proactividad.

¿Qué funciones realizarías?

El/la técnico/a se encargará de resolver las incidencias técnicas de la producción relacionadas con digital dentistry. Siempre velando por mantener la satisfacción del cliente y demostrando la profesionalidad del equipo, asegurando la personalización del servicio para cada cliente.

- Asistencia técnica telefónica a clientes clínicos en la revisión de planificaciones quirúrgicas a través de nuestro software (NobelProcera y NobelClinician).
- Asistencia técnica telefónica a laboratorios en el escaneo y diseño de prótesis individuales y estructuras.
- Asistencia técnica remota a clientes en el uso cotidiano del software y hardware (escáneres), así como en nuevas actualizaciones.
- Resolución de dudas e incidencias técnicas de producto y software a clientes externos e internos.
- Instalación y reinstalación de software relacionado con nuestras soluciones informáticas y de hardware (mediante TeamViewer).
- Apoyo en la creación de material didáctico como tutoriales de software y procedimiento de producto.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

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