Soporte Noc-Sat Inglés, Presencial

Soporte NOC-SAT Inglés en presencial.
Se requiere incorporación de persona para soporte y gestión de averías e incidencias del servicio de Banda ancha (FTTH Wimax y Wifi) con conocimientos de Redes WAN y LAN.

Entre otras sus principales responsabilidades serían
Resolución de incidencias de cliente.
Diagnóstico de las averías de cliente en servicios de banda ancha FTTH Wimax Wifi.
Soporte remoto a técnicos en instalaciones de cliente.
Configuración de routers de cliente.
Participar en reuniones para asegurar la calidad del servicio la correcta gestión del escalado de incidencias y necesidades de formación del grupo.

Competencias necesarias para el puesto

Inglés medio-alto
Conocimiento de la estructura de red FTTH.
Conocimientos de la tecnología Wimax y Wifi.
Conocimientos de Networking CCNA o similar.
Manejo de herramientas de diagnóstico de averías.
Conocimiento de herramientas de ticketing.
Experiência en Gestión de Averías de un operador.
Proactividad en la resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Altamente valorable personas con discapacidad igual o superior al 33.

Se requiere medio de transporte para llegar al sitio de trabajo.

Se ofrece contrato indefinido estabilidad laboral igualdad de trato entre hombres y mujeres buen ambiente laboral.

WIMAX, FTTH, WIFI, CCNA, CISCO, JUNIPER,