Soporte Noc-Sat Inglés, Presencial

Soporte NOC-SAT Inglés en presencial.Se requiere incorporación de persona para soporte y gestión de averías e incidencias del servicio de Banda ancha (FTTH Wimax y Wifi) con conocimientos de Redes WAN y LAN.Entre otras sus principales responsabilidades seríanResolución de incidencias de cliente.Diagnóstico de las averías de cliente en servicios de banda ancha FTTH Wimax Wifi.Soporte remoto a técnicos en instalaciones de cliente.Configuración de routers de cliente.Participar en reuniones para asegurar la calidad del servicio la correcta gestión del escalado de incidencias y necesidades de formación del grupo.Competencias necesarias para el puestoInglés medio-altoConocimiento de la estructura de red FTTH.Conocimientos de la tecnología Wimax y Wifi.Conocimientos de Networking CCNA o similar.Manejo de herramientas de diagnóstico de averías.Conocimiento de herramientas de ticketing.Experiência en Gestión de Averías de un operador.Proactividad en la resolución de problemas.Trabajo en equipo.Habilidades comunicativas y orientación al cliente.Altamente valorable personas con discapacidad igual o superior al 33.Se requiere medio de transporte para llegar al sitio de trabajo.Se ofrece contrato indefinido estabilidad laboral igualdad de trato entre hombres y mujeres buen ambiente laboral.WIMAX, FTTH, WIFI, CCNA, CISCO, JUNIPER,