Soporte N1

Las principales tareas a realizar estarán relacionadas con: Resolución de incidencias de software y hardware.Provisión de soporte técnico para diferentes dispositivos.Asistencia técnica a los usuarios.Gestión de incidencias de redes y sistemas.Interacción directa con equipos nacionales e internacionales.Garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas del servicio y escalar incidencias según sea necesario.Apoyo en la implementación de proyectos, incluyendo configuración de equipos y análisis de estadísticas operativas. Lo esperado: Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.Formación profesional en informática, electrónica, automatización o campos afines.Preferiblemente experiencia en POS para el sector HORECA.Conocimiento de plataformas de Ticketing, Soporte Remoto.Familiaridad con el entorno tecnológico Salesforce.Habilidades en IT, JIRA, ERP, Slack. Encontrarás: Proyecto de gran envergadura.Un fantástico ambiente de trabajo.Equipo dinámico y dispuesto ayudarte en tus primeros pasos.Equipo de profesionales que te ayudará a tu crecimiento profesional. Forma parte de una empresa que apuesta por la innovación y valora tus ideas. - Y mucho más - Actividades de Team Buildings, eventos corporativos y ¡un gran equipo lleno de personas increíbles!
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