Soporte Funcional Aplicación E-Commerce - [I-355]

En Sandav buscamos perfil con conocimiento de procesos de compra y facturación electrónica (E-commerce). Inglés Alto (Al menos B2 capacidad para hablar en idioma).
Perfil Requerido: Buscamos a alguien con experiencia previa dando un servicio de Soporte - Atención a incidencias / clientes producidas en aplicación de comercio electrónico (aproximadamente 2 años en puestos similares).
Nivel de inglés al menos B2 (capacidad para interlocución íntegra con clientes en habla inglesa).
Formación Profesional Grado Medio o Superiores.
Experiencia en gestión de Ticket con herramientas tipo JIRA, o Service Desk o similares.
Capacidades de interlocución y relación con cliente, capacidades comunicativas.
Bien valorado: Experiencia en puestos de Soporte Técnico Informático o Funcional a usuarios de Aplicaciones (ya sean aplicativos web o mobile de cualquier tipo o E-commerce).
Condiciones: Salario: entorno de 18.000 a 20.000 SBA aproximadamente.
Teletrabajo 2 días a la semana, y 3 días a la semana presencial en oficinas de San Blas - Canillejas.
Jornada completa y flexible.
Horario de 09-19h, se van turnando en los equipos semanalmente, para que siempre haya alguien hasta las 19h (es decir, no siempre toca salir a las 19H, lo normal es que haya turnos en los que se salga a las 18H).
Jornada intensiva en agosto.
Incorporación lo más inmediata posible.
Puesto estable y orientación al largo plazo.
SANDAV es una empresa que basa la relación con sus empleados en la INTEGRIDAD, que en resumen quiere decir que CUMPLIMOS LO PROMETIDO.
- Ref: VOM
- Madrid, España
- Indefinido
- 2 años experiencia
- Ciclo Formativo (FP I y/o II)

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