Acabas de terminar los estudios y quieres empezar una carrera en ventas?
Tienes experiencia en un puesto de ventas o account management?
Buscamos un/a profesional dedicado/a, proactivo/a y amante de los animales para el puesto de Sales Support B2B en nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.
La persona ideal será un apoyo clave para el equipo de ventas, gestionará tareas administrativas, pedidos y reclamaciones, y brindará un servicio excepcional a nuestros clientes B2B.
Es fundamental ser extrovertido, tener pasión por las personas y generar interacciones positivas.
Responsabilidades Clave: Gestión de Pedidos y Reclamaciones: Procesar pedidos de manera integral y resolver reclamaciones de clientes con eficacia y amor.
Atender consultas sobre productos, servicios y reclamaciones de forma rápida y profesional.
Atención al Cliente: Responder llamadas y correos electrónicos de clientes, proporcionando información precisa y construyendo relaciones de confianza.
Colaborar con equipos internos para resolver incidencias que afecten a diferentes departamentos.
Coordinación con Proveedores: Gestionar la relación con proveedores relacionados con el área de ventas, como empresas de transporte y proveedores de congeladores.
Revisar facturas de proveedores en base a los servicios prestados y confirmar su validez al departamento de contabilidad para su pago.
Apoyo Administrativo y Operativo: Brindar apoyo administrativo completo a todo el equipo de ventas para optimizar su eficiencia.
Manejar herramientas web, sistemas ERP y aplicaciones avanzadas de Office con fluidez.
Colaboración con el Equipo de Marketing: Participar en la planificación y ejecución de ferias nacionales e internacionales.
Asistir a ferias representando a la empresa.
Colaborar con el Trade Manager de Marketing en la ejecución de promociones y eventos en tiendas.
Gestionar la distribución de material de marketing y apoyar iniciativas relacionadas.
Requisitos y Habilidades: Estudios relacionados o experiencia comprobable en un puesto similar, preferiblemente en un entorno B2B.
Pasión genuina por los animales y las personas , aportando calidez y positividad en las interacciones con clientes y el equipo.
Habilidad para resolver problemas con tranquilidad y eficacia.
Actitud positiva, proactiva y ganas de colaborar con diferentes departamentos.
Conocimientos avanzados en herramientas de Office (Excel, Word, etc.)
y familiaridad con sistemas ERP.
Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
Comunicación y habilidades interpersonales sobresalientes.
Qué Ofrecemos: Un ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en pleno crecimiento.
Oportunidades de desarrollo profesional y de colaboración con diferentes equipos.
La posibilidad de contribuir de manera significativa al éxito de la empresa