Soporte Csc-Wholesale

**Descripción**:
Dentro del equipo de HISPASAT, buscamos una persona cuyas principales responsabilidades serán:

- Integración en el equipo de Soporte CSC-Wholesale, en el área de Operaciones de Cliente, dentro de la dirección de Hispasat de Soluciones y Servicios.
- Atención al cliente y soporte directo a resolución de Incidencias de los clientes de las plataformas de Soluciones y Servicios.
- Supervisión, monitorización y control del estado de las plataformas de capacidad gestionada y de los servicios prestados en la mismas a fin de mantener las disponibilidades del servicio.
- Análisis y diagnóstico de incidencias (troubleshooting) del Servicio través del seguimiento de procedimientos y la utilización de herramientas específicas.
- Operación y configuración de las Plataformas de capacidad gestionada de acuerdo con los requerimientos que se indiquen.
- Realización de pruebas de validación y homologación de nuevas soluciones y servicios según requerimientos que se indiquen.
**Requisitos**:

- Haber cursado alguna Titulación relacionada con las Telecomunicaciones o Redes (FP - Sistemas de Telecomunicación)
- Se valoran cursos tipo CISCO y conocimientos específicos en materias relacionadas con IP y RF.
- No es necesaria experiência previa, aunque sí valorable.
- Carnet de Conducir.
- Inglés.
Asimilable a Nível B1-B2