Soporte Comercial It

Estamos buscando un profesional con experiencia en el sector IT para unirse a nuestro equipo como Soporte Comercial. El candidato ideal se encargará de la gestión de demandas y consultas de clientes relacionadas con la compra y venta de hardware y software. Su responsabilidad será asegurar que los clientes reciban soluciones rápidas y efectivas, y coordinar con el equipo de ventas para mejorar la satisfacción del cliente. Responsabilidades: Atención y resolución de demandas y consultas de clientes sobre productos de hardware y software. Procesamiento y seguimiento de pedidos de IT, incluyendo configuraciones específicas de productos. Colaboración estrecha con el equipo de ventas para entender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones adecuadas. Análisis de datos de ventas y demandas para elaborar informes y recomendaciones. Capacitación y supervisión de personal en la gestión de demandas de productos IT. Requisitos: Experiencia previa en un rol de soporte comercial en el sector IT. Conocimiento técnico de productos de hardware y software. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y eficiente. Dominio de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y técnicas de ventas. Nivel de inglés intermedio (preferible). Ofrecemos: Salario competitivo y comisiones por ventas. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el sector IT. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Interesados enviar su currículum y carta de presentación