Soporte (Back Office) De Erp De Gestión Empresarial (Fiscal Y Contable) - Zona Palamós

Detalles de la oferta

Seleccionamos para nuestro cliente, importante empresa internacional cuya principal área de negocio es el de Desarrollo de Software de Gestión Empresarial para Grandes Empresas y PymesSOPORTE SENIOR (BACK OFFICE) en ERP DE GESTIÓN EMPRESARIAL (FISCAL Y CONTABLE) (Zona Palamós)Misión del Puesto: Como Agemte Técnico/a en Soporte Fiscal, serás responsable de proporcionar un servicio de soporte excepcional a nuestros clientes en el área Fiscal. Este rol es vital para asegurar que los usuarios puedan navegar y utilizar eficientemente nuestra suite de programas fiscales, y para mantener la excelencia y fiabilidad de nuestro software.Funciones Generales:

Atención al Cliente: Proveerás asistencia directa a clientes con preguntas o problemas relacionados con nuestra suite de programas fiscales, como ERP, contabilidad, estimaciones y facturación.


Soporte a Asesores: Serás el punto de referencia para resolver dudas de asesores fiscales, asegurando que puedan ofrecer sus servicios de manera eficaz.


Recopilación de Incidencias: Recogerás información sobre errores para contribuir a la mejora continua de nuestros programas desde un punto de vista técnico.


Soporte en Contabilidad: Ayudarás en la realización de asientos contables, asegurando precisión y conformidad con las normativas vigentes.


Gestión de Facturación y Cobros: Proporcionarás apoyo en la gestión de facturación y procesos de cobro.


Soporte en Libros Contables y Impuestos: Asistirás en la preparación y presentación de los libros contables y la liquidación de impuestos según la legislación aplicable.
Formación y Experiencia:

Formación: FP en Administración y Finanzas, ADE o carreras afines.


Experiencia en Asesorías: Valoramos positivamente la experiencia previa en asesorías o consultorías fiscales.


Comunicación: Debes poseer excelentes habilidades de comunicación, ya que estarás en contacto constante con usuarios.


Manejo de Excel: Es imprescindible un buen nivel en el manejo de Excel debido a la naturaleza del trabajo.


Resolución de Incidencias: Deberás tener la habilidad para gestionar y resolver incidencias eficazmente.


Atención al Detalle: La precisión es clave en este rol, por lo que se busca una persona meticulosa y atenta.
Competencias Deseadas:

Orientación al Cliente: Buscamos personas con una fuerte vocación por la atención al cliente y que disfruten de la interacción positiva con los usuarios.


Receptividad: Deberás estar abierto/a a las necesidades y comentarios de los clientes para ofrecer el mejor servicio posible.


Resolución de Problemas: Es crucial que puedas abordar y resolver problemas de forma proactiva y eficiente.


Empatía: La capacidad de entender y compartir los sentimientos de los clientes es fundamental para este puesto.
Te ofrecemos:
Incorporación inmediata en puesto estable con contrato indefinido
Horario Flexible
Modalidad Híbrida
Sueldo: Entre 30 y 34.000 Euros brutos año
Ubicación: Palamós (Girona) - Vehículo propio en caso de no vivir en Palamós
Si estás interesado/a en el puesto de trabajo, inscríbete, ¡te llamaremos! "Somos una empresa comprometida con la diversidad y la igualdad de género, por eso, todos nuestros procesos de selección están guiados por principios éticos pensados para reducir nuestros sesgos y atraer el mejor potencial de cada uno/a sin importar la etnia, el género o posibles necesidades diversas."


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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