.Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoCaixaBank dispone de un modelo de banca universal que ofrece una amplia gama de productos y servicios desde una plataforma comercial que combina las oficinas y el mundo digital. Conoce las ofertas de empleo de nuestra red de oficinas a nivel nacional: Banca Retail, Banca Empresas, Banca Premier y Banca Privada.SOPORTE A BANCA DIGITAL - FIN DE SEMANA Y FESTIVOS MAÑANACaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.Si tienes ilusión por emprender una carrera profesional en CaixaBank y habilidades de relación con el cliente ¡queremos conocerte!Buscamos profesionales con o sin experiencia previa en el sector financiero/asegurador para incorporar al equipo de soporte a banca digital de CaixaBank en horario de fin de semana.Desde Centro Soporte a Banca Digital complementamos la experiencia de nuestros clientes proporcionando un servicio integral y remoto a través de la gestión de las oportunidades que los clientes generan en los diferentes canales digitales (Caixabank Now, Imagin, www.Caixabank.Es, medios externos, etc.), con el objetivo de convertirlas en ventas, adaptándose a las necesidades de nuestros clientes y con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad e innovador. Además, complementa procesos de contratación u operativa transaccional de forma que el cliente puede ser acompañado en todo el proceso en remoto.Todo ello enfocado a una mejora de la cuenta de resultados de la Entidad optimizando la experiencia digital del cliente.Las responsabilidades que asumirás en la posición son:Participar en un proyecto innovador en la relación digital con clientes.Comercialización de productos y servicios a través de los canales digitales, así como identificar nuevas oportunidades que mejoren la experiencia global del cliente.Complementar la experiencia del cliente digital, ofreciendo un servicio de alto valor añadido que permita incrementar la vinculación con la Entidad aportando soluciones a nuestros clientes.El horario asociado a la jornada es de fin de semana y festivos, turno de mañana para sábados, domingos y festivos de 8h a 16h.Buscamos profesionales con:Grado universitario y/o Formación Profesional de Grado Superior en Administración y finanzas o asimilable (en curso o finalizado).Habilidades de comunicación y relación con clientes a través de canales remotos (teléfono, chat, etc...)Dominio de argumentarios comerciales y gestión de objecionesOrientación a resultados, iniciativa y capacidad de planificación y organización
