.For almost 10 years, papernest has successfully assisted over 1.5 million users in alleviating one of life's most tedious tasks: contract management. Our innovative solution empowers customers to seamlessly move, manage, and switch their contracts, all within a unified platform, and best of all, for free. Our services are available across France, Spain and Italy (for the time being !)In an ever-changing world, we take confident steps, guided by the continuous development of our self-sustaining business model. Our success story is woven around an innovative B2B2C model, forged through strategic partnerships with major players in real estate and banking.We are dedicated to fostering an exciting and vibrant work environment because that's what brings out the best in us. We believe that business needs to be disruptive and ambitious in order to thrive.However we're not limited to just being good at business. We are also committed to our social responsibility as we strive to actively contribute to the community we belong to, minimize our environmental impact, and aim to foster a culture of social engagement and consciousness among our co-workers.At the heart of our philosophy is the commitment to long-term success over short-term convenience. We highly value the contributions of each of our 800+ employees, providing them with ample opportunities for growth and the development of invaluable skills.Tes futures missions:En tant que Sales Team Leader, tu rejoindras un plateau de commerciaux français composé de 70 conseillers. Tu auras la responsabilité de former et de développer les compétences de nos conseillers commerciaux, appelés "experts". Tu seras le/la garant(e) de l'atteinte des objectifs commerciaux ainsi que de la qualité du traitement des demandes clients.Encadrement direct des conseillers : tu manages au quotidien l'équipe de 12 conseillers, en assurant leur progression et en veillant à leur performance.Formation et développement : tu es chargé(e) de former les experts et de les accompagner dans leur montée en compétence.Animation des rituels managériaux : tu organises et animes les réunions d'équipe, les débriefs d'écoute, et les points hebdomadaires pour maintenir une dynamique positive.Suivi des performances : tu analyses et suis quotidiennement les performances commerciales de ton équipe, en mettant en place des actions correctives adaptées lorsque nécessaire.Gestion du cadre de travail : Tu veilles au respect des plannings, des règles de vie de l'équipe, et à la bonne ambiance de travail en organisant régulièrement des animations et des challenges motivants.Pilotage de la production : Tu assures le respect des processus en place et es force de proposition pour les améliorer.Mesure et développement des connaissances : Tu évalues régulièrement les connaissances métiers de ton équipe et mets en œuvre des actions correctives telles que des formations ou des ateliers
