.En Getronics queremos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Técnico/a de Service Now (CMDB/INVENTORY) con nivel avanzado de inglés para que forme parte de nuestro equipo dentro de un proyecto de un gigante internacional de la energía en modalidad de teletrabajo.
El horario será de oficina cubriendo dos turnos (7:30 – 15.30 o 10: 00 – 18:00).
La persona que se incorpore nos ayudará en dar solución a incidentes como soporte de segundo nivel, la gestión de CI, apoyo a usuarios, actualización de la infraestructura, y realización de documentación e informes.
REQUISITOS -Nivel avanzado de inglés (c1) imprescindible pues el trabajo será a nivel internacional.
-Conocimientos y/o experiencia mínima de un año trabajando con Plataforma ServiceNow FUNCIONES CONCRETAS Resolución de incidentes, cambios y problemas dentro del SLA requerido (soporte de segundo nivel) Registre y actualice los elementos de configuración (CI).
Definición y mantenimiento de las relaciones de CI a CI.
Apoyar a los usuarios en el modelado de servicios.
Mantener la documentación actualizada.
Asistir en algunos proyectos y terceros en esta área.
Participar en la actualización de la infraestructura Generación de informes ¿QUÉ OFRECEMOS?
Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental, entre muchas otras opciones.
Estabilidad, ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales, 1.800 están en España.
Crecimiento profesional.
Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera.
Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes.
Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día.
Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado... Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal.
Igualdad de Oportunidades y Diversidad : Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección externos e internos, generando así equipos en los que el respeto por la diversidad y el compañerismo se convierten en la mejor herramienta para lograr el éxito de nuestros proyectos.
Formarás parte de una comunidad diversa e inclusiva donde se evalúa únicamente por tu capacidad, experiencia y desempeño.
Estamos comprometidos con el aseguramiento de procesos de incorporación del talento en igualdad de oportunidades