Detalles del empleoTipo de empleo:Contrato indefinidoMedia jornadaTurno y horario:De lunes a viernesUbicación:Barcelona, Barcelona provinciaBeneficios:Teletrabajo opcionalDescripción del empleoTítulo del trabajo: Customer Representative (Korean-speaking) - Remote - Sport Clothing Industry GT02Descripción del trabajo:Como Customer Representative (trabajo desde casa), serás parte de un equipo innovador que impulsa las marcas del futuro. Ofrecemos formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitas para tener éxito.Responsabilidades:Proporcionar satisfacción al cliente de primera clase en todo momento.Manejar contactos de clientes entrantes (teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales).Registrar detalles de llamadas en sistemas de seguimiento y realizar seguimientos según procedimientos.Apoyar a los consumidores en el proceso de ventas y postventa.Escalar problemas a las unidades de marca del cliente cuando sea necesario.Desescalar quejas y ofrecer soluciones dentro de los procedimientos del cliente.Asegurar la correcta presentación de la imagen corporativa del cliente en todas las interacciones.Calificaciones:Bilingüe o con dominio del coreano y nivel avanzado de inglés.Autónomo, jugador de equipo, persona de apoyo, extrovertido y de mente abierta.Habilidades de escucha activa y comprensión.Excelentes habilidades escritas y actitud centrada en el cliente.Actitud orientada a objetivos y habilidades de gestión del tiempo.Conocimiento básico de Office y habilidades de mecanografía.No te preocupes si no cumples con todos los requisitos, aún te animamos a postularte.Beneficios:Contrato permanente a tiempo parcial: Lunes a Viernes de 07:00 a 13:00.Salario 15,300 euros brutos/año + hasta 2,300 euros brutos/año en bonificaciones.Oportunidad de trabajar desde casa en cualquier lugar de España.Oportunidades de bonificación por referidos.Formación totalmente pagada.Programas de desarrollo profesional.Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu carrera, queremos saber de ti. Aplica hoy y descubre por qué más de 440k+ profesionales alrededor del mundo eligen a Concentrix como su "empleador de elección".Concentrix es un empleador de igualdad de oportunidades.Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129Requisitos de idioma: Inglés (Requerido), Coreano (Requerido)Tipo de tiempo: Tiempo parcial
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