Analizar técnicamente proyectos vinculados al área de Sistemas de Recepción-M2M-IoT, específicamente cumpliendo los tiempos, costes y estándares de calidad establecidos en el Plan Operativo.
- Analizar y tomar requisitos con áreas usuarias.
- Garantizar el cumplimiento de todas las tareas del proyecto de acuerdo a los estándares internos de calidad.
- Redactar y documentar RFI/RFP/RFQ.
- Revisar documentación y diseños técnicos verificando el cumplimiento de los requisitos
- Establecer buenas prácticas a lo largo de la vida del proyecto y del ciclo de vida del software mediante la gestión de herramientas de integración continua.
?
Realizar integraciones en la plataforma de Sistemas de Recepción-M2M-IoT mejorándola de un modo continuo, colaborando estrechamente con el área de Explotación de la misma y posibles proveedores externos.
- Establecer y documentar los casos de prueba de los nuevos servicios.
- Realizar traspasos de conocimiento documentando los nuevos servicios y estableciendo los manuales adecuados a la explotación de los mismos.
?
Dar soporte y ofrecer seguimiento a las áreas de negocio y operación mayoritariamente en los países del clúster Sur de Securitas Direct.
- Ofrecer respuesta a las necesidades que las áreas de negocio puedan requerir sobre servicios actuales.
- Proponer acciones de mejorara en respuesta a oportunidades que puedan plantearse en el ciclo de vida de los productos y servicios que se mantienen Departamento.
?
Realizar seguimiento del servicio, colaborando estrechamente con los proveedores y responsables del mismo.
- Analizar el servicio.
- Coordinar reuniones de acuerdo a las necesidades del servicio.
- Establecer métodos de trabajo y seguimiento de los entregables de los proveedores.
- Definición de KPI's en herramientas corporativas (BMC Patrol, PowerBI, Kibana, )
?
Operar los sistemas que tienen interacción con el lado del Operador.
- Realizar intervenciones fuera de horario laboral (remuneradas)
Idioma: Inglés B2