Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentirSopra Steria .Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras.
Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones.
Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.Si quieres formar parte de un equipo " Great Place to Work ", ¡Sigue leyendo!Descripción del empleoBuscamos incorporar a nuestro equipo un perfilService Manager, la persona seleccionada se integrará en nuestro proyecto insignia, en laAdministración Pública Catalana, colaborando en el principal centro de control de infraestructuras.Tus funciones del día a día serán:Seguimiento de la disponibilidad de los recursos asignados bajas, vacaciones, ausencias, guardias, etc.Participación en proyectosApoyo a las tareas del servicio de operaciónConsolidación informes y reportingMejora continua sobre las actividades desarrolladas desde operaciónCoaching del equipo seguimiento y reuniones con el equipo para asegurar el correcto clima de trabajo y realizar los ajustes necesariosGestión de la queja y reclamacionesAsistencia a las reuniones de preparación del servicioRevisión y aceptación incorporación nuevos servicios al CdCAsegurar que la documentación operativa y del servicio está organizada y actualizadaConsolidación y supervisión de los calendarios de operaciónNo buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras...Experiencia en la gestión de equiposPersona dinámica y proactivaOrientación a procesos: conocimientos de los procesos de gestión de cambios, incidencias y problemasInterlocución con clienteGestión económica del proyecto/servicioConocimiento de indicadores y métricasConocimiento alto herramientas ofimáticasConocimiento de catalán hablado y escritoInformación adicionalContrato indefinido y jornada completa23 días de vacacionesFormación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas.
Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!Seguro de vida y de accidentesPosibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcasOnboarding personalizado y detallado.
Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.Oficina con espacios reservados al ocio.
¡Trabajo y diversión unido!Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado.
Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos.
Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.¡Aquí tu voz importa!
¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.Ubicación del empleoPara desplazarte, pulsa las teclas de flecha.#J-18808-Ljbffr