Service Manager De Telecomunicaciones

Descripción

**¡**Bienvenido a Brunter!**

Nos complace anunciar que estamos trabajando con una empresa de **telecomunicaciones** líder a nível internacional

**Responsabilidades**
- Desarrollar y mantener de un plan de Servicio para cada cuenta asignada.
- Comunicarse constante con clientes asignados y con el departamentos interno resolviendo problemas de servicio y planes de acción.
- Realizar informes de calidad de servicio y la implementación de todos los planes de acción para mejorar las áreas del servicio identificadas por el cliente.
- Ejecutar informes de incidencias post mortem, documentación del incidente y las acciones correctivas.
- Gestionar y monitorizar los SLAs acordados con cliente.
- Dar soporte a gestor comercial y preventa para definir solución a implantar en cliente

**Requisitos**
- Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o o similar.
- Contar con Inglés fluido
- Tener Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas: Networking, conceptos y protocolos de enrutamiento, conmutación y conexión de la LAN y acceso WAN
- Conocimientos sobre Project Management.
- Ser responsable, organizada y perseverante en las tareas.

**Beneficios**
- Paquete de remuneración competitivo.
- Horario flexible.
- Modalidad híbrida.

Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado, innovador y comprometido con el éxito, ¡esperamos tu solicitud! En Brunter, valoramos tu experiência y tu deseo de crecimiento. ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestra emocionante trayectoria tecnológica!