Service Manager Con Idioma Chino Xl933

Empresa líder en soluciones electrónicas, necesita incorporar un profesional de Operaciones Especiales.
TareasResponsable del funcionamiento diario y de la comunicación con los proveedores de servicios para garantizar la entrega puntual de las piezas de repuesto y tratar los casos anómalos.Responsable de la comunicación con los proveedores de servicios para proceder al inventario regular de existencias, y tratar las discrepancias.Organizar y programar reuniones diarias o semanales con los clientes, recoger las opiniones de los clientes y resolver sus quejas.Comprobar la factura mensual con el proveedor de servicios, y hacer el seguimiento del pago para que se proceda dentro del plazo de pago.Responsable del envío inverso, devolver la llamada a la carga y resolver anomalías; Responsable de los KPI del departamento.Capaz de aportar sugerencias para mejorar el proceso de trabajo y la satisfacción del cliente.Realizar correctamente las tareas asignadas por el jefe de equipo.RequisitosIdioma Chino (Indispensable).Disponibilidad para viajar dentro de Europa, residir en Madrid (España).Permiso de trabajo activo.Más de 1 año de experiencia en funciones similares.Experiencia de comunicación con el cliente, y conocimientos sobre manejo de la relación con el cliente.Capacitado para usar software de oficina, es capaz de proporcionar datos básicos relevantes e informes de análisis.BeneficiosSeguro a todo riesgo.Bonificación por asistencia perfecta.21 días de vacaciones anuales remuneradas.Horario de Lunes a Viernes de 9h a 18h.
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