.Descripción :¿Te apasiona la gestión de proyectos?
¿Te gusta impulsar el desarrollo eficiente de los proyectos junto a un equipo?
¡Te estamos buscando!
Nos presentamos Somos Clevertask, una compañía de 200 profesionales, que pertenece al grupo internacional ALTEN, líder en ingeniería y servicios IT, con 55.000 consultores y presencia en 30 países.
Contamos con la solidez de un gran grupo y la cercanía y expertise para ser en el mejor partner de nuestros clientes.
Estamos especializados en tecnologías cloud, especialmente en el mundo Microsoft y Citrix, y trabajamos en la transformación digital, la definición soluciones tecnológicas innovadoras, y el desarrollo para nuestros clientes.Nuestros servicios : Consultoría estratégica tecnológica Transformación del puesto de trabajo digital Migración de infraestructuras al cloud Implantación de soluciones de seguridad cloud Inteligencia Artificial y Machine Learning ¿Nuestros valores?
Transparencia, cercanía e innovación en todo lo que hacemos, sin olvidar la excelencia.¿Qué ofrecemos?
En Clevertask velamos por el bienestar del empleado y apostamos por un desarrollo 360º, animándolos a conseguir todo aquello que se propongan.
De nuestra parte ofrecemos:Horario flexible, jornada intensiva los meses de julio y agosto, y posibilidad de trabajar en remoto (modelo de trabajo híbrido) Sistema de retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y dietas.
Referral bonus, si traes a gente con tanto talento como tú.
Plan de carrera personalizado, para ello tendrás acceso a cursos de formación a cargo de la empresa y certificaciones oficiales.
Clases de inglés en remoto sin coste para ti.
Salario acorde a la experiencia aportada.
¿Quieres saber más sobre nosotros?
Te invitamos a echar un vistazo en los siguientes vídeos:Presentación sobre quiénes somos y qué hacemos en Clevertask: t.Ly/zTxEF Nuestro 10º Aniversario: t.Ly/d_ItV Requisitos :¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/a Service Delivery Manager para ayudarnos en la gestión de proyectos y del equipo técnico, que añada valor a nuestras servicios y proyectos.Requisitos :Experiencia como coordinador o Service Manager de equipos de Sistemas, preferiblemente en entorno Microsoft.
Experiencia en la supervisión de incidencias y peticiones para asegurar el cumplimiento de KPI y SLA.
Experiencia en la elaboración de informes.
Experiencia en gestión de crisis o incidencias masivas.
Valorable tener certificaciones relacionadas con el puesto.
Valorable nivel medio de inglés.
Valorable conocimientos del cloud de Azure.
¿Qué harás?
Tus principales responsabilidades serán:Responsable de todo lo que ocurre en los proyectos y servicios que gestiones.
Gestión la relación con el cliente en el ámbito del proyecto o servicio.
Gestión de la demanda.
Definición y evaluación de KPIs.
Asegurando la calidad del servicio, el seguimiento de tareas, hitos y entregables.
Asegurar la metodología.
Dirigir y liderar las reuniones de seguimiento con cliente